تاثیر استرس شغلی بر عملکرد کارکنان در شعب بانک ملی شهرستان ساوه
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: سومین سمپوزیوم بین المللی علوم مدیریت با محوریت توسعه پایدار
- کد COI اختصاصی: IMSYM03_072
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 923
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشدرشته مدیریت دولتی واحدساوه دانشگاه آزاد اسلامی ساوه ایران
مربی گروه مدیریت دولتی واحدساوه دانشگاه آزاد اسلامی ساوه ایران
چکیده
هدف از مطالعه حاضر، بررسی تاثیر استرس شغلی بر عملکرد کارکنان در شعب بانک ملی شهرستان ساوه م ی باشد. ا ی ن پژوهش از لحاظ هدف در زمره پژوهش های کاربردی قرار می گیرد و از نظر روش جمع آوری داده ها نیز در گروه پژوهش های توصیفی-پیمایشی قرار می گیرد. جهت اجرای پژوهش کلیه کارکنان شعب بانک ملی شهرستان ساوه به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شدند و با توجه به این که تعداد آن ها مشتمل بر 90 نفر بود، لذا همگی به عنوان نمونه آمار ی در نظر گرفته شدند. به منظور جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد استرس شغلی باباکاس ( 2009 (و مقی اس عملکرد شغل یتوسط پاترسون (1992 (به عنوان ابزار اصلی پژوهش بهره برده شد. پرسشنامه ها جمع آور ی شد و در نها یت از لحاظ توصیفی و استنباطی تجزیه و تحلیل شد. نتایج مربوط به آزمون رگرسیون مشخص نمود که از نظر کارکنان شعب بانک ملیشهرستان ساوه، هر یک از متغیرهای ابهام نقش ، تعارض نقش و اضافه بار نقش به ترت ی ب، 5/25 ،%3/48 %و 5/46 %از تغییرات عملکرد را تبیین می کنند؛ ودر کل استرس ناشی از شغل نیز 7/86 %از تغییرات عملکرد شغلی را تبیین می کند. در نهایت با توجه به نتایج آمار توصیفی مربوط به متغیرهای پژوهش مشخص شد که شعب بانک مل یشهرستان ساوه از نظر استرس شغلی در سطح پایین و در حدود متوسط قرار دارند و از لحاظ عملکرد شغل ی نی ز در سطح نسبتا بالا ومناسبی به سر می برند؛ لذا پیشنهاد می گردد الگویی گام به گام برای پرکردن شکاف بین وضعیت موجود و وضعیت ایده آل شعب بانک ملی ساوه از لحاظ نقش استرس شغلی بر عملکرد ارایه گردد تا تقدم و تاخر پیاده سازی مولفه ها را مشخص کند.کلیدواژه ها
استرس شغلی، عملکرد کارکنان، ابهام نقش، تعارض نقش، اضافه بار نقشمقالات مرتبط جدید
- تحلیل نقش فناوریهای نوین در تحول سیستم های مدیریت و حسابداری در ایران
- شناسایی عوامل موثر بر بهرهوری بانک ها با استفاده از روش ترکیبی تحلیل پوششی دادهها و MADM (بانکهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران)
- اثر سوابق مالی مدیرعامل بر قیمت گذاری حق الزحمه حسابرسی مستقل با توجه به نقش تعدیلگر اندازه شرکت و رتبه موسسات حسابرسی
- مدل قیمتگذاری دارایی بر اساس داده های حسابداری و فاکتورهای اساسی در بورس اوراق بهادار
- بررسی رابطه مدیریت سود و گزارشگری محیط زیستی، اجتماعی و حاکم یتی ( ESG ) با توجه به نقش تعدیلگر حاکمیت شرکتی در شرکت های پذ یرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.