تحلیل عملکرد درمانگاه شبانه روزی الزهرا(س) در محمدشهر کرجبر اساس سیستم های صف و با استفاده از نرم افزار شبیه سازی ارنا

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 720

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MCED03_307

تاریخ نمایه سازی: 19 خرداد 1396

چکیده مقاله:

سلامتی بزرگترین نعمت خدادادی است که در اختیار بشر قرار دارد و بدون آن، بهره بردن از سایر نعمت ها امکان پذیر نمی باشد. در همین راستا، مراکز و نهادهای بهداشتی- درمانی مختلفی با ارایه خدمات متنوع در جهت بهبود و حفظ سلامتی افراد تلاش می کنند. یکی از مسایل مهم در مراکز درمانی، مدت زمان انتظار مراجعین، برای دریافت خدمات می باشد. در پژوهش پیش روی، سیستم صف درمانگاه شبانه روزی الزهرا(س) ( بخش اطفال) بررسی و بر اساس سیستم صف 1M/E2/مدلسازی شده است. به منظور اطمینان از عدم وجود روند غیر تصادفی در داده های جمع آوری شده، نرم افزارMinitab.16 مورد استفاده قرار گرفته و سپس سیستم صف درمانگاه با نرم افزار Arena.14 شبیه سازی شده است. مشخصه های سیستم و معیارهای ارزیابی درمانگاه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و نتایج تحلیل ها بر روی عملکرد فعلی درمانگاه بیانگر آن است که، افزایش تعداد پزشکان در بخش اطفال باعث بهبود سیستم صف و رضایتمندی بیشتری درمراجعه کنندگان می گردد.

نویسندگان

معصومه رضا زاده

دانشجوی کارشناسی ارشدمهندسی صنایع،دانشگاه الزهرا(س) تهران

جعفر باقری نژاد

عضو هیات علمی گروه مهندسی صنایع، دانشگاه الزهرا(س)تهران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :