بررسی تاثیر اجرای استراتژی ها با رویکردBSC بر سطح تعالی سازمانی و رتبه بندی آنها با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره.(مطالعه موردی: شرکت پالایش گاز ایلام)

در این پژوهش، ابتدا تاثیر اجرای استراتژی ها با رویکردBSC بر سطح تعالی سازمانی در شرکت پالایش گاز ایلام بررسی شده است سپس با انتخاب یکی از مدلهای تصمیمگیری چند معیاره (مدلahp) با به کارگیری نظرات کارشناسان خبره در حوزه استراتژی و تعالی سازمانی، یک مدل تصمیم گیری بر پایه معیارهای مدل تعالی سازمانی توسعه داده شده و سپس استراتژی ها بر اساس آن با روش تاپسیس رتبه بندی گردیده است. جامعه آماری تحقیق کارکنان شرکت پالایش گاز ایلام به تعداد 250 نفر می باشند. حجم نمونه با توجه به جامعه آماری و براساس فرمول کوکران 154نفر برآورد می شود.همچنین تعداد 12 نفر از خبرگان به عنوان نمونه مورد بررسی برای تحلیل سلسله مراتبی استفاده شده اند.جهت بررسی فرضیه اول تحقیق مبنی بر اینکه اجرای استراتژی ها با رویکردBSC بر معیارهای مدل تعالی سازمانی تاثیر دارد از مدل معا دلات ساختاری برای سنجش رابطه متغیرها استفاده شده است. بر اساس نتایج حاصله مشخص گردید شدت رابطه میان متغیر اجرای استراتژی ها با رویکردBSCو مدل تعالی سازمانی برابر0/42 محاسبه شده است که نشان می دهد همبستگی قوی و مطلوبی میان این دو متغیر وجود دارد. بررسی فرضیه دوم تحقیق مبنی بر اینکه وضعیت تمامی معیارهای مدل تعالی سازمانی در شرکت پالایش گاز ایلام مطلوب می باشد از آزمونt تک نمونه استفاده گردید که نتایج حاصله نشان داد با اطمینان 95 % ادعای پژوهش تایید می گردد.ضمنا نتایج حاصل از اولویت بندی عوامل تعالی سازمانی نشان داد معیار نتایج مشتری در اولویت اول قرار دارد. همچنین در نتایج حاصل از اولویت بندی استراتژی ها با تکنیک تاپسیس مشخص گردید استراتژی ارتقا پایداری تولید در رتبه اول، تحقق استاندارد کیفیت محصولات در رتبه دوم و تحویل مستمر و مطابق برنامه در رتبه سوم قرار میگیرد.

کلیدواژه ها:

اجرای استراتژی ها با رویکردBSC ، تعالی سازمانی ، شرکت پالایش گاز ایلام