مصطفی حیدری هراتمه - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق
زهره سادات سجادی - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق

هدف از تحقیق حاضر، بررسی تاثیروفاداری کارکنان برسکوت سازمانی کارکنان درصنعت چاپ می باشد . دراین ارتباط موریسون و میلیکن نشان می دهند سکوت، پیامد عقاید و نگرش های مدیر می باشد. هزینه های سکوت ناشی از ترس؛ بیش از هزینه های توجه به سخن پرسنل و پذیرفتن آرا و نظریات آنان است، لذا بررسی عوامل نامشهود انسانی همچون سکوت سازمانی بیشتر و بیشتر مورد توجه مدیران منابع انسانی قرار گرفته و آنها را بر آن داشته تا بر نیروی انسانی و عوامل تاثیر گذار بر رفتار آن ها در در درون سازمان به عنوان یک دارایی نامشهود بیشتر تامل کنند، تا بتوانند تصمیمات بهتری را اتخاد نمایند. در این تحقیق سکوت سازمانی ورابطه آن با وفاداری کارکنان مورد سنجش قرار گرفته است. جامعه آماری کارکنان یک چاپخانه در تهران که دارای 80 پرسنل می باشد، منظور، که تعداد 66 پرسشنامه جمع آوری و مورد استفاده قرار گرفت. نهایتا بااستفاده از تحلیل الگوی رگرسیون ، ارتباط بین سکوت سازمانی با سطح وفاداری کارکنان، تایید گردید. بهاین صورت که مولفه وفاداری کارکنان بر سکوت سازمانی کارکنان تاثیر معکوس و معنی داری خواهدداشت.

سکوت سازمانی، وفاداری کارکنان، صنعت چاپخانه، بهبود عملکرد کارکنان