علیرضا حدادیان - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه فردوسی مشهد، ایران
امین بسکابادی - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه فردوسی مشهد، ایران
امیرحسین باقریه مشهدی - باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، واحد مشهد، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران

هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی تاثیر عوامل موثر بر نگرش و تمایل به پذیرش تجارت الکترونیک در صنعت فولاد می باشد. در این راستا روابط میان متغیرهای مفید بودن، برداشت مشتریان از سهولت استفاده، نگرش مشتریان نسبت به استفاده از تجارت الکترونیک و تمایل به استفاده از تجارت الکترونیک مورد بررسی قرار گرفت. پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق مشتریان شرکت فولاد توس و نمونه آماری نیزمطابق با روش نمونه گیری کوکران 121 نفر است. ابزار جمع آوری اطلاعات نیز پرسشنامه می باشد که از روایی و پایایی مناسب برخوردار می باشد. همچنین جهت اندازه گیری رابطه بین مولفه های تحقیق و آزمون فرضیه ها از رگرسیون استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که بین نگرش مشتریان نسبت به کاربرد این فناوری با برداشت آنها از سودمندی تجارت الکترونیک و همچنین سهولت کاربرد تجارت الکترونیک رابطه مثبت و معناداری دارد. علاوه بر این بین برداشت مشتریان از سهولت کاربرد تجارت الکترونیک و برداشت آنها از سودمندی کاربرد این فناوری؛ بین نگرش مشتریان به کاربردتجارت الکترونیک با تمایل به استفاده از این فناوری و در نهایت بین برداشت مشتریان از سودمندی کاربرد تجارت الکترونیک با تمایل به استفاده آنها از این فناوری رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

سودمندی ادراک شده، سهولت استفاده، نگرش مشتریان، تجارت الکترونیک