بررسی رابطه بین بازاریابی داخلی با تعهد سازمانی(موردمطالعه: بیمارستان قایم(عج))
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: اولین کنفرانس ملی تحول و نوآوری سازمانی با رویکرد اقتصاد مقاومتی
- کد COI اختصاصی: CONFODI01_215
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 529
نویسندگان
دانشجوی مقطع کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد نیشابور
استادیار دانشگاه آزاد نیشابورعضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد نیشابور
دانشجوی مقطع دکتری مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد نیشابور
چکیده
امروزه کارکنان نقش مهمی در تحقق اهداف سازمانها، به ویژه کیفیت خدمات آنها دارند. تحقیقات پیشین نشان داده است کیفیت خدمات سازمانها تحت تاثیر کارکنان به ویژه کارکنان موثر بر مشتری و افرادی که در ارتباط مستقیم با مشتری می باشند قرار دارد. با مطرح شدن نقش و اهمیت خروجی های کارکنان در سازمانها به خصوص سازمانهای خدماتی، تحقیقات وسیعی بر روی این گونه خروجی ها و عوامل موثر بر آن صورت گرفته است.در همین راستا این مطالعه با هدف بررسی رابطه بین بازاریابی داخلی با تعهد سازمانی با تعدیل گری نقش فرهنگ سازمانی انجام گرفته است. تحقیق حاضر به لحاظ هدف، کاربردی بوده و از جهت نحوه گردآوری اطلاعات بصورت توصیفی- میدانی می باشد.جامعه مورد بررسی در این پژوهش کارکنان شاغل در بیمارستان قایم (عج) که از بیمارستان های زیر مجموعه دانشگاه علوم پزشکی مشهد می باشد، بوده است. در این پژوهش از پرسشنامه به عنوان ابزار جمع آوری اطلاعات استفاده شده است که این پرسشنامه ها در میان 306 نفر از اعضای جامعه پژوهش که به عنوان نمونه انتخاب شده بودند، توزیع گردید. پایایی ابزار پژوهش با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار گرفته است. همچنین فرضیات این پژوهش با استفاده از روش رگرسیون چند گانه و رگرسیون چند گانه تعدیل-شده آزمون گردید.نتایج نشان داد که بین سبک بازاریابی داخلی با تعهد سازمانی رابطه مثبت وجود دارد.کلیدواژه ها
بازاریابی داخلی ،تعهد سازمانی ، تعهد مستمر ، تعهد عاطفی ، تعهد هنجاریمقالات مرتبط جدید
- چالش های حسابداری مالیاتی در کسب و کارهای نوپا (استارتاپ ها) و راهکارهای بهبود آن
- برنامه ریزی و پاسخ بیمارستان روانپزشکی در شرایط اضطراری جنگی، تجربه ای از یک مرکز تخصصی اعصاب و روان
- کاربرد سامانه پردازشگر توپولوژی شبکه (NTP) در ارتقای ایمنی، مدیریت بحران و بهره برداری هوشمند از شبکه توزیع برق
- به کارگیری GIS در ارتقای مدیریت بحران و HSE با روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP) در حوزه توزیع برق
- ارزیابی ریسک و راهبردهای مدیریت بحران جهت کاهش تاثیر امواج انفجار بر تجهیزات آزمایشگاهی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.