محمدمهدی مردانشاهی - دکتری کارآفرینی، مرکز کارآفرینی دانشگاه علوم کشاورزی و منابع طبیعی ساری، مازندران
محمدحسن شکی - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر، گروه مدیریت
محمدصادق سهرابی نژاد - کارشناس، کارگزین مسیول، شبکه بهداشت و درمان شهرستان تنکابن، دانشگاه علوم پزشکی مازندران، دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر

مطالعه انجام شده، مطالعه توصیفی- تحلیلی است که با استفاده از چک لیست استاندارد مالکوم بالدریچ وطی مصاحبه با 225 نفرازپرسنل بیمارستان جمع آوری و با استفاده از نرم افزار SPSS وآزمونهای t، تحلیل واریانس و توکی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.یافته ها نشان میدهد 76% پاسخ دهندگان زن و مابقی مرد بوده اند.2/34% دارای سابقه کاری پنج تا ده سال و کارکنان با سابقه کاری کمتر از 5 سال، ده تا بیست سال و بیش از بیست سال نیز به ترتیب 7/22%، 20%و 1/23%میباشند. تحصیلات76%افراد لیسانس، 7/6% فوق دیپلم و کمتر و 3/17% فوق لیسانس و بالاتر میباشد. نتایج همچنین حاکی است بین جنسیت کارکنان با کیفیت اقدامات رابطه معنی داری وجود ندارد اما افراد فوق لیسانس و بالاتر نسبت به سایر گروهها در تمامی عوامل دارای نمره بیشتری میباشند و افراد با سابقه کاری ده تا بیست سال نیز نسبت بدیگران در تمامی عوامل دارای نمره کمتری میباشند.

بیمارستان، کارکنان ،کیفیت ، ویژگی جمعیت شناختی