بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی تعهد سازمانی در شرکت های بزرگ و متوسط شهرک صنعتی مشهد

امروزه بقای هر سازمانی در گرو تلاش برای بهبود عملکرد خود در قالب شاخص های رشد و سود دهی است. به این منظور سازمان ها از سازو کار های متعددی بهره می گیرند تا بتوانند عملکرد خود را بهبود بخشند. لذا تحقیق حاضر به دنبال بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر عملکرد سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی تعهد سازمانی در شرکت های بزرگ و متوسط شهرک صنعتی مشهد است. روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی و از نوع کاربردی است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده گردیده و روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و سازه و همچنین آلفای کرانباخ مورد تایید قرار گرفت. جامعه آماری در این تحقیق شرکت های بزرگ و متوسط شهرک صنعتی مشهد می باشد. طرح نمونه گیری احتمالی بوده و از نوع نمونه گیری تصادفی ساده استفاده گردیده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار PLS استفاده شده و تحلیل داده های مربوط به 85 شرکت که به سوالات تحقیق پاسخ دادند نشان می دهد که روابط بین چشم انداز با تعهد، تعهد با عملکرد، چشم انداز با عملکرد و توسعه با عملکرد معنادار نیستند اما توسعه کارکنان با تعهد، پاداش با تعهد و پاداش با عملکرد معنادار هستند.

کلیدواژه ها:

چشم انداز ، توسعه کارکنان ، پاداش ، تعهد ، عملکرد