بررسی دلایل ایجاد استرس در سازمان ها و ارتباط آن با عملکرد شغلی کارکنان

در دنیای امروز، استرس همچون نفس کشیدن و راه رفتن، بخشی از زندگی است. استرس زمانی که تقاضا روی شخص زیادتر از منابع وفق دادنی شخص باشند اتفاق می افتد. استرس بیش از حد، می تواند پیامدهای مختلفی برای کارکنان داشته باشد و عملکرد وی را مورد تاثیر قرار دهد و نهایتا بر روی عملکرد کل سازمان نیز اثرگذار باشد. عملکرد فرد، معیار میزان موفقیت فرد در انجام کار است و معمولا از میزان خروجی فرد ، مانند میزان فروش یا تولید یا ارزشیابی میزان موفقیت رفتار فرد در مقایسه با انتظارات سازمانی به دست می آید. از آن جا که پیامدهای استرس ، تهدیدی جدی برای سلامتی به شمار می آید و موجب کاهش لذت و بهره وری فرد از یک زندگی پربار می شود و همچون سدی در برابر پیشرفت، ایفای نقش می کند و از آنجا که بسیاری از استرس های روزمره با ساده ترین شیوه ها ، قابل پیشگیری هستند؛ آشنایی جامعه با پیشگیری از استرس و کنترل و مدارا با آن از ضرورت و اهمیت شایسته ای برخوردار است. عوامل مختلفی در شکل گیری استرس شغلی دخیل می باشند که در سه سطح خانواده، جامعه و سازمان مورد بررسی قرار گرفت. استرس شغلی موضوعی است کاملا شناخته شده ، ابعاد گسترده این موضوع ما را بر آن می دارد تا به منظور درک استرس مربوط به محیط کار و راه های پیشگیری و کاهش آن کوششی به کار بندیم. هدف از این پژوهش بررسی دلایل ایجاد استرس در سازمان ها ، پیامدها و ارتباط آن با عملکرد شغلی بوده که از منابع کتابخانه ای استفاده شده و نتایج پژوهش نشان داده در اغلب موارد استرس بسته به نوع و چگونگی برخورد آن با عملکرد کارکنان ارتباط داشته است.

کلیدواژه ها:

استرس ، فشار عصبی ، شغل ، سازمان ، عملکرد