تجزیه و تحلیل عوامل داخلی و خارجی سازمان جهت ایجاد مزیت رقابتی

موفقیت شرکت توسط هر دو عوامل خارجی و داخلی تحت تاثیر قرار می گیرد. عوامل خارجی شامل چندین شرایط کلان: جمعیتی، اقتصادی، طبیعی، تکنولوژی، سیاسی / حقوقی، اجتماعی / فرهنگی، و نیروهای رقابتی می باشد اغلب شرکت ها درباره این عوامل کنترل کم و یاهیچ کنتری برآن ندارند و اغلب به درستی قادر به بررسی و پاسخ به محیط خارجی خود نیستند منابع داخلی و قابلیت ها شامل دانش فنی و انواع مختلف دانش پرسنل سرمایه تجهیزات تولید دارایی ها قابلیت های بازاریابی و سایرمنابع رکت می باشد حتی اگرمحیط خارجی برموفقیت شرکت تاثیربگذارد مزیت رقابتی پایدار ازمنابع داخلی و قابلیت های یک شرکت بدست می آید دراین مقاله ابتدا به معرفی مزیت رقابتی سازمان ها عوامل داخلی و خارجی آنها پرداخته است سپس به معرفی روش تحلیلی SWOT و همچنین نقاط قوت و ضعف و فرصتها وتهدیدات پرداخته و نمودارهایی دراین باره ارایه گردید پس ازآن به چگونگی ارتباط میان این روشهای تحلیلی باسایرروشهای استراتژیک مانند کارت امتیازی متوازن BSC و روش گسترش کیفیت QFD پرداخته شد که درنهایت چگونه میتواند عوامل داخلی و خارجی سازمان منجر به ایجادمزیت رقابتی گردد

کلیدواژه ها:

مزیت رقابتی ، عوامل داخلی ، عوامل خارجی ، تحلیلSWOT