شناسایی و بررسی عوامل و مولفه های ارتباطی موثر در تسهیم دانش (مورد مطالعه: در گمرک مشهد)

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: همایش بین المللی مدیریت نوین در افق 1404
  • کد COI اختصاصی: ICMMV01_369
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 391
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مرضیه پورعباس

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی دانشگاه آزاد مشهد

حمید رضایی فر

استاد یار دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد

غلامرضا عنایتی

استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد

چکیده

تولید دانش در عصرکنونی، دارای ماهیتی ارتباطی است که به عنوان مزیت رقابتی سازمان ها مطرح می باشد. تسهیمدانش به عنوان یک فعالیت پیچیده ولی ارزش آفرین، بنیاد و پایه بسیاری از استراتژی های مدیریت دانش سازمان هااست. اولین و مهم ترین قدم درمسیر تسهیم دانش، برقرار کردن ارتباط درسازمان می باشد وعدم ارتباطات اثربخشسازمانی مانع از تسهیم دانش وتبدیل دانش فردی به دانش سازمانی می گردد. سازمان گمرک نیز به عنوان سنگرباناقتصادی کشور، نیز از این امر مستثنی نخواهد بود. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل ارتباطی موثردر تسهیم دانش در گمرک مشهد انجام گرفته است . در راستای اهداف پژوهش، پس از تایید الگو براساس روایی صوری،اعتبار محتوا وتحلیل عامل اکتشافی، پرسشنامه ی طراحی شده براساس نتایج حاصله از تکنیک دلفی جهت شناسایی واولویت بندی عوامل ارتباطی موثر در تسهیم دانش، در جامعه آماری هدف که گمرک مشهد در نظر گرفته شده است،درمیان کارکنان توزیع ، و پس از تکمیل،گردآوری گردید. نتایج بدست آمده نشان می دهد که 17 مولفه شناسایی شدهاز مجموع مولفه های موثر در تسهیم دانش در گمرک مشهد در سه بعد فردی، سازمانی و فنآوری – ارتباطی در وضعیتیبالاتر از سطح متوسط قرار دارند. در انتها نیز با توجه به نتایج بدست آمده پیشنهادات کاربردی ارایه شده است.

کلیدواژه ها

تسهیم دانش، عوامل ارتباطی، دانش سازمانی، ارتباطات، گمرک مشهد

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.