بررسی نقش ابعادکیفیت خدمات حسابداری و تاثیر آن بر عملکرد مالی از دیدگاه مدیران مالی شرکت های صنایع غذایی استان خوزستان
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و اقتصاد مقاومتی
- کد COI اختصاصی: CMRE01_076
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 472
نویسندگان
گروه حسابداری واحد اراک دانشگاه آزاد اسلامی اراک ایران
گروه حسابداری واحد اراک دانشگاه آزاد اسلامی اراک ایران
گروه حسابداری واحد اراک دانشگاه آزاد اسلامی اراک ایران
چکیده
هدف از انجام این مطالعه بررسی نقش ابعادکیفیت خدمات حسابداری و تاثیر آن بر عملکرد مالی از دیدگاه مدیران مالی شرکت های صنایع غذایی استان خوزستان می باشد. بدین منظور پرسشنامه استاندارد کیفیت خدمات بین 88 نفر از مدیران مالی شرکت های صنایع غذایی خوزستان که از جامعه ی آماری 117 نفر مدیران مالی می باشد؛ توزیع گشت. تا تاثیر متغیرهای ملموسات فیزیکی، بعد اطمینان، بعد اعتماد (تضمین خدمات ارایه شده)، سیستم پاسخگویی و همدلی نسبت به کار بر عملکرد مالی مورد بررسی قرار گیرد. پس از جمع آوری پرسشنامه، داده ها به کمک نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از ضریب همبستگی اسپیرمن و رگرسیون بهره گرفته شد. نتایج نشان داد که سیستم پاسخگویی تاثیری بر عملکرد مالی نداشته ولی بین ملموسات فیزیکی، همدلی نسبت به کار، بعد اطمینان و همدلی نسبت به کارو کیفیت خدمات رابطه معنادار وجود دارد.کلیدواژه ها
کیفیت خدمات حسابداری، عملکرد مالی، مدیران مالی، شرکت های صنایع غذایی، استان خوزستانمقالات مرتبط جدید
- بررسی رابطه میان استرس شغلی و هوش هیجانی در میان کارکنان با نقش میانجیگری رهبری تحولگرا (مطالعه موردی: بیمارستانهای شهرستان فریدونکنار و بابل)
- شناسایی و بررسی علل شخصیتی موثر بر خرید اجباری در بین خریداران صنعت فروش تلویزیونی
- بررسی رابطه بین مدیریت دانش مشتری و وفاداری مشتریان بانک ها
- تحلیل رابطه بازاریابی دهان به دهان و کیفیت خدمات با قصد خرید مجدد و وفاداری مشتریان (مطالعه موردی: شرکت بیمه ایران شهر شیراز)
- برنامه ریزی شهری، مدیریت پویا، اقتصاد دانش بنیان
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.