شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در بین گروه های مختلف مشتریان سیستم بانکی

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 516

فایل این مقاله در 5 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICCIH01_106

تاریخ نمایه سازی: 6 اردیبهشت 1396

چکیده مقاله:

در این مقاله به بررسی شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در بین گروه های مختلف مشتریان سیستم بانکی (وای که سرمایه حوزه استان تهران) پرداخته شده است. روشی که در این تحقیق به کار برده شده است، روش توصیفی - پیمایش می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل استفاده کنندگان از خدمات اینترنتی شعب بانک سرمایه در استان تهران با جمعیتی نامحدود می باشد. نمونه آماری برابر با 384 نفر می باشد که به صورت تصادفی ساده انتخاب شده اند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسش نامه آن استفاده شده است. از آمار توصیفی برای بررسی مشخصاتی که آن سن و میزان درآمد استفاده شده در بخش آمار استنباطی با استفاده از تکنیک بی حسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در بین گروه های مختلف مشتریان سیستم بانکی که به وسیله پرسش نامه در اختیار نمونه آماری قرار گرفته بود، مورد بررسی و اعتبار سنجی قرار گرفت. سپس با استفاده از تکنیک تاپسیس و اعلام نظر خبرگان تکنیک دلفی، عوامل موثر بر رتبه بندی شدند . نتایج این تحقیق نشان می دهد که 11 عامل به عنوان عوامل موثر بر پذیرش باکتری اینترنتی در بین گروه های مختلف مشتریان سیستم بانکی برگزیده شده اند. در بین این عوامل، گزینه (تبلیغات توصیه ای) از اولویت بالاتری برخوردار شده است.

نویسندگان

سعید علیزاده

کارشناسی ارشد مدیریت دولتی – گرایش سیستمهای اطلاعاتی مدیریت؛ دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق

محمد حیدری

عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق

محسن عامری

عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق

مهدی حسینی راد

دکتری مدیریت و برنامه ریزی فرهنگی دانشگاه علوم و تحقیقات اصفهان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Taylor, S., Todd, P. (1995), _ _ Decomposition and crossoveآ ...
  • الهیاری فرد، محمود (شهریور 1382) بررسی مقایسه ای خدمات بانکداری ...
  • الهیاری فرد، محمود (1382)؛ خدمات بانکداری الکترونیک _ نیازهای اجرایی ...
  • شکرگذار، رضا (138)؛ امکان سنجی پیاده سازی بانکداری الکترونیک در ...
  • رسولی، هاتف؛ مانیان، امیر، (1391)، " طراحی سیستم استنتاج فازی ...
  • حسن زاده، علیرضاالهی، شعبان، (1387)، " بررسی نقش بانکداری الکترونیکی ...
  • زری باف، مهدی؛روشنی برآب، فرخ، (387 1)، "طراحی یک مدل ...
  • ا فیضی کامران‌صادقی، تورج، (1384)، "عوامل و موانع موثردرایجاد و ...
  • حسن زاده، علی؛ صادقی، تورج(382 1)بررسی تاثیرات بانکداری الکترونیکی بر ...
  • شکرگذار، رضا (1382)؛ امکان سنجی پیاده سازی بانکداری الکترونیک در ...
  • سورین، ورنرجی و جیمز دبلیوتانکارد (1381). نظریه‌های ارتباطات. ترجمه علیرضا ...
  • قربانی‌زاده، وجه‌الله، حسن نانگیر، سید طه، رودساز، حبیب(1391)، فراتحلیل عوامل ...
  • طیفه‌دوست، حسین؛ هاشم نیکومرام و شیوا مصطفوی (1385). شناسایی عوامل ...
  • Ajzen, Icek (2001). NATURE AND OPERATION OF ATTITUDE, Anmu. Rev. ...
  • Davis, F. D. (1993), "User acceptance of information technology: system ...
  • Harrison, D.A., Mykytyn, P.P., Ri emenschneider, C.K. (1997), "Executive decisions ...
  • Hrubes, Daniel and Ajzen, Icek(2001). Predicting Hunting Intentions and Behavior ...
  • Igbaria, M., Pavri, F., & Huff, S. (1989). Microcomputer Applications: ...
  • Goodhue, D.L. and Thompson, R.L(1 995).Task- Technology Fit and Individual ...
  • Morris, M.G., & Dillon, A. (1997). How user perceptions influence ...
  • Rogers, Everett M.; Chaffee, Steven H(1983). C ommunication as an ...
  • Fang, Kwoting (2004). The use of ؛ [9] Shih, Ya-Yueh ...
  • Davis, F. D. 2003. User Acceptance of Information Technology: Toward ...
  • نمایش کامل مراجع