شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در بین گروه های مختلف مشتریان سیستم بانکی
محل انتشار: اولین کنگره سراسری تحول و نوآوری در علوم انسانی
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 516
فایل این مقاله در 5 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICCIH01_106
تاریخ نمایه سازی: 6 اردیبهشت 1396
چکیده مقاله:
در این مقاله به بررسی شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در بین گروه های مختلف مشتریان سیستم بانکی (وای که سرمایه حوزه استان تهران) پرداخته شده است. روشی که در این تحقیق به کار برده شده است، روش توصیفی - پیمایش می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل استفاده کنندگان از خدمات اینترنتی شعب بانک سرمایه در استان تهران با جمعیتی نامحدود می باشد. نمونه آماری برابر با 384 نفر می باشد که به صورت تصادفی ساده انتخاب شده اند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسش نامه آن استفاده شده است. از آمار توصیفی برای بررسی مشخصاتی که آن سن و میزان درآمد استفاده شده در بخش آمار استنباطی با استفاده از تکنیک بی حسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی در بین گروه های مختلف مشتریان سیستم بانکی که به وسیله پرسش نامه در اختیار نمونه آماری قرار گرفته بود، مورد بررسی و اعتبار سنجی قرار گرفت. سپس با استفاده از تکنیک تاپسیس و اعلام نظر خبرگان تکنیک دلفی، عوامل موثر بر رتبه بندی شدند . نتایج این تحقیق نشان می دهد که 11 عامل به عنوان عوامل موثر بر پذیرش باکتری اینترنتی در بین گروه های مختلف مشتریان سیستم بانکی برگزیده شده اند. در بین این عوامل، گزینه (تبلیغات توصیه ای) از اولویت بالاتری برخوردار شده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سعید علیزاده
کارشناسی ارشد مدیریت دولتی – گرایش سیستمهای اطلاعاتی مدیریت؛ دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق
محمد حیدری
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق
محسن عامری
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق
مهدی حسینی راد
دکتری مدیریت و برنامه ریزی فرهنگی دانشگاه علوم و تحقیقات اصفهان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :