تجزیه و تحلیل (آنالیز) و بهبود مدل های فرآیند کسب و کار با استفاده از برنامه ی Spreadsheets (صفحات گسترده)

به طور کلی، قبل از انتشار یک نرم افزار برای کاربران آن، به طور کامل مورد تجزیه و تحلیل قرار میگیرد. اما فرآیندهای کسب و کار اغلب اینگونه نیستند – و یا حداقل به طور کامل قبل از انتشار برایکاربران خود، که افرادی کارمندان و عوامل نرم افزاری هستند، کاملا آنالیز (تجزیه و تحلیل) نمیشوند. در این مقاله، علت این امر به فقدان ابزارهای مناسب برای تحلیل گران فرآیند کسب و کار کهاین فرآیندها را طراحی می کنند، نسبت داده می شود و تلاش می شود تا برای آنها ابزارهای ضروریفراهم شود تا به آنها امکان آنالیز فرآیندهای آنان داده شود. ما از پارادایم (الگوی) صفحه گستردهاستفاده نمودیم تا وظایف آنالیز فرآیند کسب و کار، مانند متریک ها و عبارات نوشتن، آنالیز عملکرداجرا و وظایف تایید، گزارش دهی نتایج و اجرای یک ابزار مبتنی بر صفحات گسترده برای آنالیزفرآیند کسب و کار نشان داده شود. نتایج و یافته های دو مطالعه ی مجزای کاربر، قابلیت و مناسببودن این رویکرد را نشان می دهد.

کلیدواژه ها:

آنالیز فرآیند کسب و کار ، صفحات گسترده ، فرآیند کسب و کار