تاثیر استاندارد ISO9001 بر عملکرد شرکت های تولیدی
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع و مدیریت پایدار
- کد COI اختصاصی: IESM03_106
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 889
نویسندگان
گروه مهندسی صنایع، واحد خرم آباد، دانشگاه پیام نور، لرستان، ایران
گروه مهندسی صنایع، واحد خرم آباد، دانشگاه پیام نور، لرستان، ایران
گروه مهندسی صنایع، واحد اهواز، دانشگاه پیام نور، خوزستان، ایران
چکیده
هدف این پژوهش بررسی تاثیر اثربخشی ISO 9001 بر سه بعد عملکرد شرکت، یعنی کیفیت محصول، عملکرد عملیاتی و عملکرد کسب و کارمیباشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش جمعآوری اطلاعات، توصیفی و از نظر ماهیت علی است. جامعه آماری اینمطالعه کلیه شرکتهای فعال درشهرکهای صنعتی اهواز میباشد. از میان 274 شرکت موجود در جامعه، 148 شرکت دارای گواهی نامه ISO 9001 به صورت تصادفی ساده و بر اساس جدول مورگان انتخاب گردیدند. در این تحقیق به منظور دستیابی به دادههای مورد نیاز جهت آزمونفرضیه ها، از توزیع پرسشنامه بین نمونه تعیین شده استفاه شد. برای تعیین روایی پرسشنامه از نقطه نظرات خبرگان و برای تعیین میزان پایاییآن آلفای کرونباخ پرسشنامه محاسبه گردید، مقدار آلفای بدست آمده بیشتر از 70 درصد بوده است که از لحاظ آماری، ضریبی قابل قبول بهحساب می آید. نتایج تحقیق نشان داد اثربخشی ISO 9001 بر کیفیت محصول و عملکرد عملیاتی تاثیر دارد. اما اثربخشی ISO 9001 برعملکرد کسب و کار تاثیر معنیداری از خود نشان نداد.کلیدواژه ها
مدیریت کیفیت، اثر بخشی ISO 9001، عملکرد عملیاتی، عملکرد کسب و کار، کیفیت محصولمقالات مرتبط جدید
- ارائه الگوی بهینه مدیریت پسماند شهرهای ساحلی با توجه به اصول توسعه پایدار شهری
- طراحی زنجیره تامین سبز در عرصه توسعه پایدار
- زنجیره تامین پشتیبانی شده
- کاربرد بهینهسازی خطی در بررسی خواص ملات سیمان با استفاده از طراحی آزمایش ها – تاثیر ردههای مقاومتی سیمان
- بهینه سازی خطی طرح اختلاط ملات سیمان برای مقاومت خمشی - رویکرد طراحی آزمایش
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.