بررسی تاثیر بنیان های بازاریابی رابطه مند بر ارزش ویژه برند بانک

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: اولین همایش بین المللی پژوهش های نوین در مطالعات مدیریت
  • کد COI اختصاصی: MCONFKHA01_059
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 496
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مسعود دارابیان

دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب

چکیده

یکی از مشهورترین و مهم ترین مفاهیم بازاریابی که امروزه به طورگسترده توسط محققان و صاحبنظران بازاریابی مورد بحث قرار میگیرد، ارزش ویژه برند است. که از دلایل مهم این شهرت، نقشاستراتژیک و مهم ارزش ویژه برند در تصمیمات مدیریتی و ایجادمزیت رقابتی برای سازمان ها و مشتریان آن ها می باشد. ارزش ویژهبرند، سازمان ها را قادر می سازد که علاوه بر حفظ سهم بازار خود،مبلغ بیشتری را نیز در ازای برند خود مطالبه نمایند. هدف کلیتحقیق حاضر بررسی تاثیر بنیان های بازاریابی رابطه مند بر ارزشویژه برند بانک می باشد. برای این منظور بنیان های بازاریابی رابطهمند بر اساس نظریه مورگان و هانت در چهار بعد؛ 1. اعتماد، 2. تعهد،3. ارتباطات، 4. مدیریت تعارض و نظریه ارزش ویژه برند بر اساسنظریه دیوید آکر در نظر گرفته شد.

کلیدواژه ها

بازاریابی، بنیان های بازاریابی رابطه مند، برند، ارزش ویژه برند

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.