مطالعه عوامل تاثیرگذار بر رضایت کاربر در بازیابی اطلاعات
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی بازیابی تعاملی اطلاعات
- کد COI اختصاصی: IIIRC01_033
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 792
نویسندگان
دانشجوی دکتری علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه تهران، پردیس کیش
دانشجوی دکتری علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه تهران، پردیس کیش
چکیده
این مطالعه نشان می دهد که رضایتمندی کاربر یک متغیرذهنی است که می تواند متاثر از عوامل مختلفی نظیر: اثربخشی سیستم، اثربخشی کاربر، تلاش کاربر و ویژگی ها و انتظارات کاربر واقع شود. هدف اصلی یک سیستم بازیابی اطلاعات (IR) تامین نیازهای کاربرانش می باشد. سیستم های بازیابی اطلاعات با استفاده از یک ستراتژی بازیابی خودکار تلاش می کنند اسناد مرتبط بیشتری را برای کاربر نمایان ساخته به نحوی که تا حد ممکن هیچ سند غیرمرتبطی بازیابی نگردد. در شاخه بازیابی اطلاعات، ارزیابی سیستم بازیابی اطلاعات نقشی اساسی ایفا می کند. در این خصوص، ارزیابی میزان کیفیت و اثربخشی بازیابی مهمترین نوع ارزیابی سیستم می باشد که تعیین کننده آن است که یک سیستم، تا چه اندازه قادر به انطباق، بازیابی و رتبه بندی اسنادی است که به نیاز اطلاعاتی کاربر مرتبط می باشد. بنابراین ارزیابی کنندگان سیستم های بازیابی اطلاعات برای دستیابی به رضایتمندی کاربر و استفاده از آن به عنوان معیاراثربخشی سیستم، باید کلیه عوامل را همواره مدنظر قرار دهند. در ادبیات پژوهشی بحث هایی در مورد کابردپذیری یا کاربرد رضایتمندی کاربر به عنوان معیار اثربخشی سیستم وجود دارد. کاربران از سیستمی با اثربخشی بالاتر در مقایسه با سیستم کمتر موثر، رضایت بسیار بیشتری داشتند. هرچند تحقیقات زیادی انجام شده است که به اهمیت رضایتمندی کاربر به عنوان معیاری برای ارزیابی سیستم IR اشاره می کنند، اما مطالعه جامعی وجود ندارد که عوامل تاثیرگذار بررضایتمندی کاربر را مورد پژوهش قرار دهد. در این مقاله، ابتدا رضایتمندی کاربر و سپس عوامل تاثیرگذار برآن را تعریف می کنیم: اثربخشی سیستم، اثربخشی کاربر، تلاش کاربر و ویژگی های کاربر. سپس کارهای گذشته در این مطالعه را مطرح می کنیم. عوامل انسانی و اختلافات فردی، به عنوان یک جنبه کلیدی برای شناخت رفتارهای جستجوی کاربران شناخته شدند. به عقیده ما، در هر آزمایش نباید یک عامل درنظر گرفته شود، زیرا رضایتمندی کاربر به راحتی متاثر از سایر عوامل مخدوش کننده، نتایج، واقع شده و بر نتایج بدست آمده از یک آزمایش تاثیر می گذارند.کلیدواژه ها
بازیابی اطلاعات، رضایت کاربر، سیستم های بازیابی اطلاعاتمقالات مرتبط جدید
- بررسی اجمالی اینترنت اشیاء و مشکلات امنیتی آن
- نقش فرماندهی و کنترل و سامانه های آن در نبرد های آینده
- نقش فناوری های بدون سرنشین در عملیات جنگ نوین
- نقش زیرساخت های نظامی سایبری در کنترل میدان جنگ (اقدامات الکترومغناطیسی سایبری)
- طراحی و شبیه سازی دروازه منطقی تمام نوری AND مبتنی بر بلور فوتونی با ابعاد کم و مناسب برای مدارهای مجتمع نوری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.