ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

بررسی وضعیت رضایت دانشجویان تحصیلات تکمیلی از کیفیت خدمات دانشگاه های دولتی شهر تهران

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: JR_JEE-17-68_006
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 337
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 13 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی وضعیت رضایت دانشجویان تحصیلات تکمیلی از کیفیت خدمات دانشگاه های دولتی شهر تهران

علی جعفری راد - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشگاه خوارزمی تهران، تهران، ایران. (نویسنده مسئول)
مصطفی عزیزی شمامی - دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت آموزشی، دانشگاه خوارزمی تهران، تهران، ایران
زهرا جعفری کرفستانی - دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت آموزشی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران

چکیده مقاله:

تحقیق حاضر با هدف بررسی وضعیت رضایت دانشجویان تحصیلات تکمیلی از کیفیت خدمات دانشگاه هایدولتی شهر تهران انجام شده است. روش تحقیق توصیفی پیمایشی است و جامعه آماری شامل تمام دانشجویانتحصیلات تکمیلی دانشگاههای دولتی شهر تهران است. نمونه آماری تحقیق، 384 دانشجو از دانشگاههای تربیت معلم،تربیت مدرس، شهید بهشتی، تهران، صنعتی امیرکبیر و صنعتی خواجه نصیر است که با استفاده از روش نمونه گیریتصادفی خوشه ای انتخاب شدند و در نهایت 361 نفر در تحقیق حاضر مشارکت داشتند، که به وسیله پرسشنامه محقق-ساخته 48 گویه ای، مورد سنجش قرار گرفتند. نتایج تحلیل عاملی با استفاده از روش مؤلفه های اصلی (pc) چهار عامل را با ارزش بالاتر از 1 نشان می دهد؛ عامل اول: خدمات آموزشی؛ عامل دوم: خدمات رفاهی؛ عامل سوم: خدمات اداری و عامل چهارم: خدمات پژوهشی. این عوامل با استفاده از آزمون tتک نمونه ای مورد بررسی قرار گرفتند. یافته ها نشان می دهند رضایت از کیفیت خدمات دانشگاه (خدمات آموزشی، پژوهشی، خدمات رفاهی، و اداری) به شکل معناداری پایین تر از حد متوسط است. به نظر می رسد باتوجه به اینکه هدف آموزش عالی پیشرفت دانش به منظور ایجاد جامعه ایبهتر است، دانشگاه ها باید بیش از پیش پاسخگوی نیازهای متقاضیان و استفاده کنندگان از خدمات خود باشند.

کلیدواژه ها:

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا JR_JEE-17-68_006 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/569854/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
جعفری راد، علی و عزیزی شمامی، مصطفی و جعفری کرفستانی، زهرا،1394،بررسی وضعیت رضایت دانشجویان تحصیلات تکمیلی از کیفیت خدمات دانشگاه های دولتی شهر تهران،https://civilica.com/doc/569854

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، جعفری راد، علی؛ مصطفی عزیزی شمامی و زهرا جعفری کرفستانی)
برای بار دوم به بعد: (1394، جعفری راد؛ عزیزی شمامی و جعفری کرفستانی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند


بر اساس سیستم تحلیلی استنادات مقالات، تاکنون برای نگارش 1 مقاله استفاده شده است.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: 12,649
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی