تأثیرکاربرد تجارت الکترونیک بر رفتار مصرف کننده (مطالعه موردی:شرکت ایرانسل)
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: سومین همایش سراسری مباحث کلیدی در علوم مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: NCPIM03_057
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 3471
نویسندگان
مدرس دانشکده مدیریت,دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز
دانشجوی کارشناسی، رشته مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز
دانشجوی کارشناسی، رشته مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز
چکیده
تحلیل رفتار مصرف کننده عاملی کلیدی برای موفقیت کسب و کار الکترونیک است. رفتار مصرف کننده در بازار اینترنتی به واسطه کسب تجربه خرید تغییر می کند. هدف اصلی این مقاله، بررسی تاثیر کاربرد تجارت الکترونیک بر ابعاد مختلف رفتار مصرف کننده است. این پژوهش توصیفی پیمایشی است زیرا به بیان موضوع تحقیق و تشریح آن ازطریق داده های توصیفی می پردازد و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته با 35 سؤال به بررسی این رابطه می پردازد. برای تعیین پایائی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است؛ که عدد 91 درصد به دست آمده است. جامعه آماری این پژوهش را دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز ، تشکیل میدهد. به علت نامحدود بودن آن، برای نمونهگیری روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شده است. بر این اساس پرسشنامه تحقیق میان 240 نفر از دانشجویان دارای سیم کارت ایرانسل توزیع و جمع آوری گردید. برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده در این پژوهش از ضریب همبستگی استفاده شده است. نتایج حاکی از آن است که کاربرد تجارت الکترونیک بر تمام ابعاد رفتاری مصرفکننده تاثیر مثبت دارد و همچنین تحلیل ها نشان می دهد کاربرد تجارت الکترونیک بر بعد رضایت و وفاداری مشتری بیشترین تاثیر را داشته است.کلیدواژه ها
تجارت الکترونیک، رفتار مصرف کننده، رضایت مشتری، وفاداری مشتری، ایرانسلمقالات مرتبط جدید
- تحلیل تاب آوری مسکن (کالبدی)- زیرساختی بافت های ناکارآمد شهری تهران
- مکان یابی ساختمان های بلند با تاکید بر منظر شهری نمونه موردی: محله گلشن در منطقه ۹ شهرداری مشهد
- بررسی تاثیر متغیر رضایت مندی بر وفاداری مشتری (مورد کاوی شرکت بهره برداری قطار شهری مشهد )
- بررسی آلودگی نوری کلانشهر مشهد
- ارزیابی مولفه های تاب آوری شهری در منطقه ۱۲ شهرداری کلانشهر مشهد در برابر مخاطرات طبیعی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.