علی عباسی - دانشجوی کارشناسی ارشد ،گروه مدیریت دولتی، واحد مهاباد، دانشگاه آزاد اسلامی، مهاباد، ایران
مسعود قهرمانی - گروه مدیریت دولتی، واحد مهاباد، دانشگاه آزاد اسلامی، مهاباد، ایران

پژوهش حاضر در مورد نقش نظام های اطلاعات مدیریت در بهبود ارتباطات سازمانی (مطالعه موردی سازمان دخانیات شهرستان خوی) می باشد. جامعه آماری شامل 245 نفر از کارکنان شاغل در بخش اموری اداری و صنعت بوده که شامل 115 نفر نفر زن و 130 نفر مرد در سطوح مختلف تحصیلی می باشد که از بین این افراد به تعداد 112 پرسشنامه توزیع گردید.برای این پژوهش یک فرضیه اصلی و 6 فرضیه فرعی طرح شده که در 7 بخش مجزا شامل 12 سوال بین کارگزاران و کارمندان و کارشناسان سازمان دخانیات پخش شده و نتایج حاصله پس از جمع آوری با نرم افزار SPSS 22 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. با تحلیل خروجی آماری می توان پی برد که بین متغیر ها همبستگی بالائی وجود دارد.

نظام های اطلاعات مدیریت، ارتباطات سازمانی، سازمان دخانیات