بررسی مراحل فرایند تصمیم گیری خرید و تأثیر آن بر رفتار مصرف کننده

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی پژوهشهای کاربردی در مدیریت و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: AMSCONF04_069
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 4217
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

امین حسنوند

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، بازاریابی

چکیده

شاید چندان مهم نباشد که سازمان شما یک تشکیلات تجاری بزرگ یا یک سازمان خدماتی کوچک باشد؛ امروزه موفقیت فقط به ساغ کسانی می آیدکه همواره از مشتریان خود مراقبت نموده و در صدد تأمین نیازها و خواسته ها و از همه مهمتر جلب رضایت آنان باشند، امروزه سازمانهای موفق، همگی بر یک اصل مشترک به نام مشتری تمرکز دارند. پژوهش حاضر از نظر روش تحقیق از نوع توصیفی تحلیلی و براساس مطالعه و مقایسه دیدگاه ها و نظرات پژوهشگران مختلف با استفاده از شیوه کتابخانه ای می باشد، که نتیجه به دست آمده از تحقیق نشان میدهد که، عوامل گوناگونی از جمله دیدگاه ها، علایق، نیازها و خواسته های مشتریان، شرایط بازار و همچنین؛ کیفیت، یعنی اینکه چگونه محصولات ما در رابطه با نیاز مشتریان می توانند عملکرد مناسبی داشته باشند و قیمت، نقش روانی و تعیین کننده ای در مراحل مختلف تصمیم گیری خرید مصرف کنندگان بجای خواهند گذاشت.

کلیدواژه ها

مشتری، شرایط بازار، کیفیت، نیاز مشتریان، قیمت، تصمیم گیری خرید مصرف کنندگان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.