بررسی و توصیف بازاریابی مستقیم (مطالعه موردی: شعب بانک ملی شهر کرمان)

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت،حسابداری، اقتصاد و علوم انسانی
  • کد COI اختصاصی: MAESSH03_042
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 739
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

ندا اسمعیل زاده

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان

حسین شریعت

استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان

چکیده

پژوهش حاضر به منظور بررسی و توصیف وضعیت استفاده از ابزارهای بازاریابی مستقیم در بانک ملی شهر کرمان انجامگرفته است. پژوهش حاضر توصیفی و از نظر هدف جزء تحقیقات کاربردی است، که با استفاده از روش تحقیقات میدانی بهجمع آوری داده ها پرداخته است. جامعه آْماری این پژوهش را کلیه پرسنل بانک ملی شهر کرمان تشکیل می دهند؛ درپایان سال 94، کل شعب بانک ملی شهر کرمان 44 عدد و همچنین تعداد کل پرسنل 428 نفر می باشد. برای جمع آوریداده ها با استفاده از فرمول کوکران، تعداد 203 پرسشنامه شامل 26 سوال، متناسب با حجم هر شعبه با روش تصادفیساده بین کارکنان توزیع گردیده است. یافته های پژوهش نشان داد از بین متغیر های ابزار بازاریابی مستقیم ، تماس باتلفن با ضریب بتای 0.275 ارتباط قوی تری با مشتری برقرار کرده است.

کلیدواژه ها

بازاریابی مستقیم، کاتالوگ، پست مستقیم، تماس تلفنی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.