اهمیت تشخیص گفتار شخص در خدمات الکترونیکی

با توجه به توسعه علوم پردازش گفتار و تشخیص گوینده، از این کاربرد میتوان در خدمات الکترونیکی استفاده کرد.یکی از کاربردهای ویژگیهای زیستسنجی استفاده از گفتار شخص است که در دهه اخیر بیشتر موردتوجه قرارگرفتهاست. از ویژگیهای زیستسنجی که معمولاً استفاده میشوند میتوان به اثرانگشت، چشم و گفتار اشاره کرد. با توجه به اینکه استفاده از گفتار دارای امکان استفاده از راه دور است، میتوان از این امکان در خدمات الکترونیکی از راه دورنیز استفاده کرد. ازاینرو در کاربردهای مختلف تلفنی بهویژه در بانکداری الکترونیکی میتواند روش کارآمدی محسوب گردد. به همین جهت برای استفاده در تأیید اعتبار در تراکنشهای بانکی، چک کردن موجودی و ... از طریقتلفن همراه میتوان استفاده کرد.البته استفاده از تشخیص گفتار و تصدیق هویت گوینده با چالشهای متعددی روبهرو است. از این چالشها میتوان بهتقلید صدا توسط افراد جاعل، استفاده از صدای ضبطشده، حساسیت به انواع نویز و نیاز به دادههای آموزشی زیاد و با حجم مناسب، برای آزمون اشاره کرد. هدف این پژوهش اهمیت تشخیص گفتار برای استفاده در بانکداری همراه و الکترونیکی است.

کلیدواژه ها:

خدمات الکترونیکی ، تشخیص گفتار ، بانکداری همراه ، اطلاعات غیر گویندهای ، شناسایی گوینده