رابطه بین عوامل انگیزش شغلی کارکنان با وصول مطالبات بانک مهر اقتصاد استان فارس

هدف این تحقیق تبیین رابطه عوامل انگیزش شغلی کارکنان با وصول مطالبات می باشد. روش تحقیق همبستگی است. جامعه آماری مورد مطالعه این تحقیق شامل تمامی کارکنان بخش اعتبارات44 شعبه بانک مهر اقتصاد استان فارس در سال 93 می باشد. با توجه به حجم کم جامعه آماری (80 نفر)، روش نمونه گیری بصورت سرشماری انجام گرفت و تمامی جامعه آماری در نمونه منظور گردید. ابرار اندازه گیری در این تحقیق شامل پرسشنامه انگیزش شغلی 40 ماده ای هرزبرگ [1] و شاخص متغیر وصول مطالبات که از سرپرستی بانک مهر اقتصاد اخذ شده است. برای اندازه گیری و تجزیه و تحلیل یا داده ها از دو سطح آمار توصیفی (فراوانی، درصد میانگین و انحراف معیار) و استنباطی (همبستگی پیرسون و رگرسیون) بکارگرفت شده است. نتایج نشان داد انگیزش شغلی اثر معنی داری بر وصول مطالبات دارد. لذا انگیزش شغلی می تواند وصول مطالبات را پیش بینی کند.

کلیدواژه ها:

انگیزش شغلی ، وصول مطالبات