استفاده از کارت امتیازی متوازن جهت ارزیابی عملکرد سازمان های ورزشی شهر تبریز

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: اولین همایش ملی تحولات علوم ورزشی در حوزه سلامت، پیشگیری و قهرمانی
  • کد COI اختصاصی: PESSO01_209
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1072
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

جلال تقی پور بقالی نوبر

دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور،کرج،ایران

حسین پور سلطانی زرندی

استاد یار دانشگاه پیام نور، ایران

چکیده

هدف از انجام این پژوهش ارزیابی عملکرد سازمان های ورزشی شهر تبریز با روش کارت امتیازی ( BSC)است.روش شناسی پژوهش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت پیمایشی است.برای انجام پژوهش پس ازمطالعه مبانی نظری موضوع، دو پرسشنامه، یکی برای مدیران سازمان های ورزشی شهر تبریز و دیگری برای مشتریان،طراحی و برای پاسخگویی بین 50مدیر و 90مشتری سازمان های ورزشی شهر تبریز قرار گرفت.یافته های پژوهش:یافته های حاصل از آزمون tنشان می دهد که از نظر مدیران تمامی شاخص های مناظر مالی، فرایندهای داخلی، رشد یا یادگیری و نیز از نظر مشتریان تمامی شاخص های مناظر مشتری دارای عملکرد مطلوبی هستند.دراین پژوهش سطح مطلوب تحقق اهداف، عدد 4از 5انتخاب گردیده است.نتایج پژوهش:نتایج حاصل از میزان تحقق شاخص ها حاکی از آن است که مناظر فرایند های داخلی و مشتری به طورمشترک با 4.2بیشترین و منظر رشد یا یادگیری با 3.8کمترین سطح تحقق هدف را به خود اختصاص دادند، در پایان باتوجه به نتایج حاصل، راهکارهایی از قبیل افزایش برون سپاری، اعزام ورزشکاران از کشور و ....برای رساندن سازمان به وضعمطلوب ارائه گردید

کلیدواژه ها

کارت امتیازی متوازن، ارزیابی عملکرد، سازمان های ورزشی شهر تبریز ،،BSC

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.