ابوالفضل صادقیان - استادیار گروه مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد
راضیه غلامی - دانشجو کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی،واحد یزد

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر اعتماد و ارزش درک شده بر قصد خرید سفر آنلاین انجام گرفته است.جامعه آماری این پژوهش مشتریان شرکت مسافرتی استان یزد می باشد. از روش نمونه گیری غیرتصادفی (در دسترس) استفاده شده است. جهت تعیین حجم نمونه از روش برآورد حجم نمونه کوکراناستفاده شده است. پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت طراحی و بین نمونهای متشکل از 384 نفر توزیع شد.پس از بررسی روایی و پایایی تحقیق فرضیه های تحقیق با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری درلیزرل مورد بررسی قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که قصد خرید آنلاین بستگی به اعتماد و ارزشدرک شده دارد. پیش بینی کنندگان اصلی اعتماد درک شده عبارتاند از: کیفیت اطلاعات درک شده،امنیت درک شده و حفظ حریم خصوصی درک شده.

تجارتالکترونیک، اعتماد، امنیت، حریم خصوصی، قصد خرید اینترنتی