علی منصوری - استادیار گروه مدیریت و حسابداری دانشگاه زنجان
نگین قماشچی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی موسسه آموزش عالی عبدالرحمن صوفی رازی

این مقاله یکی از کاربردهای فرآیند تحلیل سلسلهمراتبی) AHP ) * را که برای انتخاب مناسبترین ابزار پشتیبانی مدیریت دانش) KM ) † استفاده میشود معرفی میکند. این روش خط مشی چند ضابطهای را که میتواند برای تحلیل ومقایسهی ابزارهای مدیریت دانش در بازارهای نرمافزاری استفاده شود اتخاذ میکند؛ همچنین این روش بر پایه مقایسهی دوبهدو، بین عوامل متعددی که بر انتخاب مناسبترین ابزار مدیریت دانش تأثیر دارند، استوار است. یک مدل فرآیند تحلیل سلسلهمراتبی بهمنظور آزمایش در محیط واقعی و کمک به تصمیمگیرندگان در صنعت مخابرات برای ارزیابی یک ابزارمناسب مدیریت دانش، تهیه و بکار گرفتهشده است. اعتقاد ما بر این است که کاربرد این عامل میتواند برای مدیران بدلیل سادگی پیادهسازی، مورد توجه قرار گیرد؛ همچنین سازمانها نیز میتوانند در این مسیر سرمایهگذاری کنند.

فرآیند تحلیل سلسلهمراتبی، مدیریت دانش، ابزارهای مدیریت دانش