تأثیر رضایت شغلی و محیط کار دوستانه بر نوآوری خدمات با نقش میانجی تسهیم دانش در شرکت های تحت نظر پارس توشه استان گیلان
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
- کد COI اختصاصی: MANAGECONF01_636
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 492
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد بین الملل بندر انزلی
عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بندر انزلی
چکیده
امروزه با پیچیدگی رقابت، نوآوری به عنوان یکی از مزیت های اصلی برای حیات شرکت ها محسوب می شود.توجه به نیازهای کارکنان و رفع نیازها منجر به ایجاد رضایت و بهبود کیفی زندگی کارکنان می گردد و رضایت بیشتر،کارایی و تلاش زیادتر و بازده کاری بهتر را در پی خواهد داشت. این پژوهش با ارائه مدل مفهومی به بررسی رابطه بین محیط کار دوستانه و رضایت شغلی بر نوآوری خدمات با نقش میانجی تسهیم دانش مورد بررسی قرار داده است. مدل مفهومی این تحقیق تأثیر محیط کار دوستانه و رضایت شغلی بر تسهیم دانش نشان داده شده است؛ و این در حالی استکه تسهیم دانش بر نوآوری خدمات شرکت تأثیر دارد و باعث افزایش نوآوری خدمات شرکت می شود. هدف از پژوهشتأثیر بین رضایت شغلی و محیط کار دوستانه بر نوآوری خدمات با نقش میانجی تسهیم دانش در شرکت های تحت نظرپارس توشه استان گیلان است. جامعه آماری شامل 61 شرکت تحت نظر پارس توشه استان گیلان می باشد که بصورت تصادفی انتخاب شده است. ابزار اندازه گیری تحقیق پرسشنامه استاندارد می باشد و به تعداد 258 پرسشنامه توزیع شد. پس از جمع آوری پرسشنامه برای سنجش پایایی از آلفای کرونباخ برای هرکدام از مولفه های محیط کار دوستانه، رضایت شغلی، تسهیم دانش و نوآوری خدمات استفاده شدکلیدواژه ها
رضایت شغلی، محیط کار دوستانه، تسهیم دانش، نوآوری خدماتمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.