بکارگیری تکنیکQFD در ارائه راهکارهای بهبود بازاریابی الکترونیکی در مجتمع بندری شهید رجایی

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: MANAGECONF01_404
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 899
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

ملیحه سیاوشی

استادیار دانشکده مدیریت، دانشگاه هرمزگان

رضا احمدی کهنعلی

استادیار دانشکده مدیریت، دانشگاه هرمزگان

سحر طاهرپور

دانشجویی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه هرمزگان

چکیده

تغیر شیوههای سنتی و مرسوم بازاریابی برای شرکتهایی که ماهیت فعالیتشان بیشتر وابسته به برقراری ارتباط موثربا مشتریان و حفظ روابط بین المللی است، از ملزومات بقا در دنیای پر رقابت کسب و کار امروزی است. در این راستا شیوهبازاریابی الکترونیکی، به عنوان ابزار موثر در اختیار سازمانهای تجاری و بازرگانی قرار دارد. مجتمع بندری شهید رجایی نیز به عنوان یک سازمان تجاری، با توجه به افت عملکرد در طی سالهای اخیر و رقابت شدید با سایر بنادر تجاری منطقه،نیازمند بهره گیری از این ابزار است. در این مطالعه بر اساس مدل ارائه شده توسط سید جوادین و همکاران در زمینه استراتژی های بازاریابی الکترونیکی و به کمک تکنیکQFD و نظرات خبرگان دانشگاهی و متخصصین حاضر در اداره بنادر استان هرمزگان، راهکارهای بهبود وضعیت بازاریابی الکترونیکی در این بندر شناسایی شده است. همچنین به کمک خروجی های این تکنیک، این راهکارها اولویت بندی شده اند. بکارگیری این راهکارها می تواند به بهبود وضعیت بازاریابی الکترونیکی در مجتمع بندری شهید رجایی کمک نماید. همچنین در پایان، پیشنهاداتی به منظور ادامه این روند مطالعاتی در بندر شهید رجایی در پژوهشهای آتی ارائه شده است

کلیدواژه ها

بازاریابی الکترونیکی، استراتژی بازاریابی الکترونیکی، تکنیکQFD/مجتمع بندری شهید رجایی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.