تاثیر تبلیغات بر جذب مشتریان بانکی مطالعه موردی: بانک رفاه

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: MANAGECONF01_269
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 651
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مسعود مهرابی

کارشناس روابط عمومی و بازاریابی بانک رفاه

چکیده

پژوهش حاضر به دنبال بررسی تاثیر تبلیغات بانک رفاه در جذب مشتریان است. برای سنجش تاثیر تبلیغات برجذب مشتریان پس از مطالعه تحقیقات انجام شده پیشین و همچنین نظریات مطروحه در این حوزه، مناسب ترینشیوه پژوهش پیمایش با استفاده از ابزار پرسشنامه استاندارد محقق ساخته تشخیص داده شد. روش جمع آوری داده ها هم به روش نمونه گیری خوشه ای دو مرحله ای از شعب شهر تهران بود. در این پژوهش به دنبال بررسی سه فرضبودیم که عبارتند از: به نظر می رسد تبلیغات بانک رفاه بر جذب مشتریان تاثیر دارد. به نظر می رسد تبلیغات بانک رفاه بر آگاهی مشتریان تاثیر دارد. به نظر می رسد تبلیغات بانک رفاه بر متقاعد کردن مشتریان تاثیر دارد. هرسه فرضیه این پژوهش تایید شد یعنی علاوه براینکه تبلیغات بر جذب مشتریان تاثیر دارد بر افزایش آگاهی و متقاعد سازی آنها نیز موثر است

کلیدواژه ها

تبلیغات، روانشناسی تبلیغات، تبلیغات بانکی، جذب مشتری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.