نرگس آهنگر
سیدمهرداد میرآفتاب زاده
مهشید توفیق زاده

روش تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از نظر گرد آوری دادهها تحقیقای پیمایشی می باشد . جامعه آماری کلیه شعب بانک ملت شهر همدان می باشد که حجم نمونه با توجه به جدول مورگان تعداد ۲۶۰ نفر تعیین شد . روش نمونه گیری از نوع تصادفی ساده است. ابزار جمع اوری داده ها پرسشنامه می باشد . جهت سنجش اروایی پرسشنامه از روایی صوری و برای سنجش پایایی ان از آلفای کرونیاخ استفاده و مقدار 840/0 محاسبه شد. برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرم افزار SPSS نسخه ۱۸ استفاده و از آمار توصیفی (میانگین ، انحراف معیار، میانه) و آما استنباطی (تکنیک Repeat Measure) برای رتبه بندی استفاد شد . نتایج نشان داد بین مؤلفهها و شاخصهای مؤتر بر استقرار نظام مدیریت دانش ، اولویت بندی متفاوتی وجود دارد و فرضیه اصلی و فرضیات فرعی اول و دوم تحقیق تایید شدند

مدیریت دانش،رتبه بندی،آزمون اندازه گیریهای مکرر