بررسی راهبردی عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش دردستیابی به چابکی سازمانی مطالعه موردی: شرکت وابسته به صنایع خودروسازی

در محیط رقابتی امروز، سازمانی که بخواهد در عرصه رقابت باقی بماند، همواره باید در پی پاسخگویی به چالشهای محیطی باشد. هرچه سازمان بهتر و سریعتر به این تغییرات پاسخگو باشد، موفق تر خواهد بود و در اصطلاح آن سازمان چابک تر است. چابکی را می توان توانایی سازمان در درک تغییرات محیطی و پاسخ سریع به این تغییرات دانست. از طرفی امروزه بحث دانش به عنوان سرمایه فکری مورد توجه سازمانها قرار گرفته است. هدف سازمانهایی که مدیریت دانش را بکار می گیرند این است که دانش مناسب را در زمان مناسب و در جای مناسب استفاده کنند. عوامل مختلفی هستند که در اجرای موفق مدیریت دانش در سازمان موثرند. در این مقاله پس از بررسی مدل های مختلف ارائه شده در زمینه عواملی حیاتی موفقیت مدیریت دانش، مدل مرکز کیفیت و بهره وری آمریکا (APQC) که شامل پنج عامل فرهنگ تسهیم دانش، دیدگاه مدیریت ارشد، آموزش و یادگیری، بکارگیری تکنولوژی اطلاعات و مخزن نگهداری اسناد می باشد، انتخاب گردید و برای بررسی وضعیت چابکی سازمانی در سازمان نیز از بین چارچوب های ارائه شده در این زمینه، چارچوب ژانگ و شریفی برای بررسی وضعیت چابکی در سازمان انتخاب شد. پرسشنامه ارائه شده توسط این دو مدل در جامعه آماری بصورت تصادفی توزیع گردید. در نهایت تحلیل رگرسیون نشان داد که در مطالعه رابطه جداگانه این عوامل با چابکی، هر پنج عامل در دستیابی به چابکی سازمانی موثرند ولی در بررسی همزمان این عوامل، تنها سه عامل دیدگاه مدیریت ارشد، آموزش و یادگیری و مخزن نگهداری اسناد، بر چابکی سازمانی موثرند

کلیدواژه ها:

چابکی سازمانی ، مدیریت دانش ، عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش