بررسی زمینه های استقرار و فرایند های مدیریت دانش و تاثیر آن بر عملکرد سازمانی مطالعه موردی شرکتهای برق هرمزگان

در سالهای اخیر توجه و سرمایه گذاری نسبتا زیادی برای مدیریت دانش صورت گرفته است ولی بعضا زمینه های استقرار آن و تاثیر آن بر عملکرد سازمانی در نظر گرفته نشده است. علاوه بر این دربرخی از صنایع ارتباط بین فراینده های مدیریت دانش و عملکرد سازمانی بررسی و تبیین نشده ا ست. هدف پژوهش حاضر بررسی زمینه های استقرار و فرایند های مدیریت دانش و تاثیرآن بر عملکردسازمانی می باشد. روش تحقیق از نوع توصیفی و پیمایشی می باشد و جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان شرکت توزیع برق هرمزگان و برق منطقه ای هرمزگان می باشد که 403 نفر بر اساس جدولمورگان و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد زمینه های استقرار مدیریت دانش، فرایند های مدیریت دانشو عملکرد سازمانی استفاده گردیده است. داده ها با نرم افزار spss 18 و آزمون های t تک نمونه ای،رگرسیون، فریدمن وU من- ویتنی تحلیل شده اند. یافته های پژوهش نشان می دهد که زمینه های لازم جهت استقرار مدیریت دانش در شرکت توزیع برق هرمزگان از نظر نظام فرایندهای کسب اطلاعات در حد متوسط و ازنظر نظام پردازش دانش، نظام سیستم های اطلاعاتی، حس تعلق سازمانی، مشارکتدر تصمیم گیری، نظام مدیریت فناوری اطلاعات، نظام انتقال دانش، حمایت مدیریت و نظام تسهیم دانش پایینتر از حد متوسط می باشد. بین عملکرد سازمانی شرکت توزیع برق و شرکت برق منطقه ایهرمزگان که قبلا مدیریت دانش در ان استفرار یافته تفاوت معنی داری وجود دارد. فرایندهای مدیریت دانش )کسب دانش، ثبت دانش، انتقال دانش، خلق دانش، کاربرد دانش( بر عملکرد سازمانی شرکت برق منطقه ای هرمزگان تاثیر معنی داری داردو بین زمینه های استقرارمدیریت دانش و عملکرد سازمانی در شرکت توزیع برق هرمزگان رابطه خطی معنی داری وجود دارد

کلیدواژه ها:

زمینه های استقرار مدیریت دانش ، فرایندهای مدیریت دانش ، عملکرد سازمان