CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

بررسی و سنجش هوش سازمانی در صنعت بیمه براساس مدل کارل آلبرخت

عنوان مقاله: بررسی و سنجش هوش سازمانی در صنعت بیمه براساس مدل کارل آلبرخت
شناسه ملی مقاله: IKMC06_062
منتشر شده در ششمین کنفرانس مدیریت دانش در سال 1392
مشخصات نویسندگان مقاله:

الهام خطیبی - پردیس علوم و تحقیقات دانشگاه سیستان و بلوچستان
عالمه کیخا - عضو هئت علمی دانشگاه زابل
محمدرضا شهبازی - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع پردیس البرز دانشگاه تهران

خلاصه مقاله:
هدف از این پژوهش، سنجش هوش سازمانی کارکنان بیمه ملت و بیمه البرز می باشد. این پژوهش، کاربردی و به روش پیمایشی تطبیقی میان جامعه ای مشتمل بر 120 نفر ) 57 نفر از بیمه ملت و63 نفر از بیمه البرز( انجام شده است. ابزار پژوهش پرسشنامه ای براساس هفت مهارتکارل آلبرخت می باشد کارل آلبرخت برای پاسخ گویی و جلوگیری از کندذهنی گروهی، از عنوان هوش سازمانی استفاده و مدلی را ارائه می کند که دارای هفت بعد است: چشم انداز استراتژیک سرنوشت مشترک، میل به تغییر، اتحاد و توافق، روحیه، کاربرد دانش و فشار عملکرد. هر یک از این بعد ها، یکی از فرضیه های پژوهشاست.فرضیه اصلی پژوهش آن است که بین هوش سازمانی کارکنان بیمه ملت و کارکنان بیمه البرز تفاوت معناداری وجود ندارد و این فرضیه تأیید می شود. فرضیه های فرعی پژوهش که چشم انداز استراتژیک در بیمه ملت و بیمه البرز را مشابه می داند رد شده است و دیگر فرضیه ها یعنی اعتقاد به سرنوشت مشترکدر بیمه ملت و بیمه البرز؛ عملکرد کارکنان در خصوص میل به تغییر، مشابه بودن این دو بیمه را تأیید می کند. روحیه کارکنان در هر دو بیمه اختلاف معناداری ندارد و این فرضیه نیز تأیید شده است که میانگین شاخص اتحاد و توافق کارکنان در دو بیمه می باشد. فرضیهکاربرد دانش در دو بیمه نیز تأیید شده است. برخورد مدیران در رابطه با عملکرد کارکنان در دو بیمه مشابه است

کلمات کلیدی:
هوش سازمانی، سرنوشت مشترک، میل به تغییر، اتحاد و توافق، کاربرد دانش، فشار عملکرد

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/551579/