بررسی رابطه میان تصویر برند و ارتباط موفق با مشتری(مطالعه موردی فروشگاه های کاله شهرستان قائمشهر)

این پژوهش با هدف بررسی تبلیغات و پیشبردهای فروش در ایجاد ارزش ویژه برند که با استفاده از مدل بویل و همکاران ( 2013) در نمایندگی های محصولات کاله شهرستان قائمشهر انجام شده ‏است. مدل مزبور با داشتن ابعاد تبلیغات انجام شده، نگرش مصرف کننده از تبلیغات، پیشبردهای پولی و غیر پولی، کیفیت درک شده، آگاهی برند ، تداعی برند و وفاداری برند می باشد. پژوهش حاضر از نوع هدف کاربردی و از نوع روش توصیفی - پیمایشی بوده و با استفاده ‏از نرم افزار ا lisrel به بررسی رابطه بین متغیرها از پرسشنامه 33 ‏سئوالی براساس طیف پنج گانه لیکرت پرداخته شد. جامعه آماری مورد بررسی در این پژوهش مشتریان نمایندگی های شهرستان قائمشهر در سال 1392 ‏که با فرمول کوکران برابر با 384 ‏نفر محاسبه شده است و در نهایت نتایج حاصله از آزمون های صورت گرفته فرض های هفتم و هشتم که مربوط به مولفه های پیشبردهای پولی بوده رد شده و باقی فرضیات موجود مورد تائید قرار گرفته شدند و در انتها پیشنهاداتی در راستای متغیرهای مورد بررسی مطرح شده و در ادامه آن نیز با بیان یک نتیجه گیری کلی و ارائه راهکارهایی منتج از فرضیات پرادخته شد

کلیدواژه ها:

ارزش ویژه برنده تبلیغات انجام شده ، کیغیت درک شد. ، کاله ، تداعی برند ، آگاهی ، پیشبرد پولی و غیر پولی. مقدمه