بررسی نقش اجرای تعالی سازمانی EFQM بر اثربخشی برونسپاری فعالیت های سازمانی (مطالعه موردی : شرکت توزیع نیروی برق استان قم)

ضرورت مشارکت و برون سپاری مسئله ای است که تمامی شرکت ها با آن مواجه بوده اند، چراکه شرکت ها همگی براساس اصل اساسی محدودیت منابع در اقتصاد با مسئله کمیابی و محدودیت مواجه هستند. سیستم تعالی سازمانی EFQM نیز در پی آنست که با پیوند منابع داخلی و خارجی سازمان و ایجاد رابطه نظام مند بین آنها، نتایج و کیفیت مورد نظر مشتری را محقق می سازد. یکی از این منابع خارجی و یا ذینفعان سازمان، توانایی و ظرفیت های برون سپارپذیرندگان یک سازمان است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر اجرای تعالی سازمانی در اثربخشی برونسپاری فعالیت های سازمان است. جامعه آماری پژوهش کارکنان رسمی شرکت تومیع نیروی برق استان قم می باشد. پژوهش از حیث هدف کاربردی و ام نظر روش توصیفی همبستگی است. ابزار تحقیق پرسشنامه های محقق ساخته اثربخشی برونسپاری و سیستم تعالی ساممانی است. روایی هر دو پرسشنامه مورد تایید اساتید و خبرگان قرار گرفته و داده های نهایی SPSS نشان از پایایی بالای آنها دارد. نتایج نشان می دهد که اجرای مدل تعالی و بیشتر مولفه های آن با مولفه های برونسپاری همبستگی مثبت داشته و مولفه نایج کلیدی تعالی قابلیت پیش بینی اثربخشی برونسپاری را دارد.

کلیدواژه ها:

برونسپاری ، تعالی سازمانی ، اثربخشی ، مدل EFQM