نقش داده کاوی در بازاریابی و مدیریت دانش مشتری و مدیریت زنجیره تامین
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی یافته های نوین پژوهشی در مهندسی برق و علوم کامپیوتر
- کد COI اختصاصی: COMCONF02_113
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1417
نویسندگان
دانشگاه آزاد اسلامی، واحد آیت الله آملی، گروه کارشناسی ارشد نرم افزار ، آمل ، ایران
عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد ، واحد آیت الله آملی، گروه ریاضی، آمل ، ایران
عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد ، واحد آیت الله آملی، گروه ریاضی، آمل ، ایران
چکیده
پیشرفت در زمیته تکنولوژی اطلاعات، بازاریایی ارتباطی را در سالهای اخیر به واقعینی انکارتاپذیر تبدیل کرده است. تکنولوژیهایی مانتد انبارداده ای، داده کاوی و مدیریت ترم افزار رقابت، مدیریت روابط مشتری را به عتوان حوزه جدیدی که شرکت در آن می تواند مزیت رقابتی کسبب تماید معرفی نموده است. به ویژه از طریق داده کاوی، با استخراج اطلاعات پنهانی از پایگاه داده ای بزرگ، سازمانها کی توأتتد مشتریان ارزش متد را تعیین و رفتار آینده آنها پیش بینی کتند. ابزارهای داده کاوی به سئوالاتی از کسب و کار پاسخ می دهد که در گذشته پیگیری آنها بسیار وقت گیر بوده است. با این حال توانمندیهای موجود در داده کاوی، مدیریت روابط مشتری را به نحو بهتری ممکن می سازد لذا تاکید تحقیقات و مطالعات کنونی بر اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری و ایجاد یک فضای کاربردی مغاید برای بهره مندی از یک عملکرد ایده آل بازاریابی، با استغاده از تکنیک ها و ابزارهای داده کاویر سیستم های پشتیبان تصمیم گیری است. در این مقاله قصد داریم با استفاده از روش های داده کاوی و تکنیک های مدیریت دانش به ارائه چهارچوبی ساده و جامع پیرامون مدیریت داتش مشتری با توجه به مدیریت زتجیره تامین بیردازیہم۔کلیدواژه ها
. SCM مدیریت زنجیره تأمین . داده کاوی . اعتبارسنجی دو طرقه - v تایی . دانش مدارمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.