تاثیر هوش تجاری بر صنعت بانکداری

  • سال انتشار: 1395
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی هوش تجاری ایران
  • کد COI اختصاصی: BICONF01_012
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 791
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

سولماز کریمی

کارشناس ارشد کامپیوتر، دانشکده مکاترونیک، دانشگاه آزاد اسلامی، کرج، ایران

چکیده

بانکها مهمترین نهادهای پولی در کشور هستند و رشد اقتصاد و تکنولوژی، عرصه های جدیدی از خدمات برای مشتریان بانک ها فراهم آورده است. بنابراین برای جذب هر چه بیشتر مشتریان در بانکها، رقابت ایجاد شده و در نتیجه رضایت مشتری، تحلیل ریزش مشتریان، بهبود ارائه خدمات و پشتیبانی به مشتریان، پیگیری سوءاستفاده های مالی، کشف تقلب و پول شویی، محاسبه درآمد و زیان وام ها، تحلیل و رتبه بندی شعب بر اساسکارایی عملکردشان، تجهیز مدیران شعب به ابزار تحلیلی برای پیمایش در کلیه داده ها از بیرونی ترین سطح، به سطوح درونی اهمیت خاصی پیدا کرده است. از این رو در این مقاله به بررسی مفهوم هوش تجاری و حوزه های دربرگیرنده آن در بانکها، مدیریت دانش، انباره داده، داده کاوی، نحوه یکپارچه نمودن داده ها و تبدیل آنها به اطلاعات مفید جهت تصمیم گیری موثر پرداخته شده است

کلیدواژه ها

انباره داده، داده کاوی، صنعت بانکداری، مدیریت دانش، هوش تجاری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.