تاثیر ونقش مدیریت کنترل کیفیت در رقابت
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: سومین کنفرانس ملی توسعه علوم مهندسی
- کد COI اختصاصی: AIHE10_179
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 477
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه پیام گلپایگان
چکیده
مدیریت کیفیت یکی ازجدیدترین و بروز ترین مباحث درزمینه تولید و خدمات است اگرچه سابقه آن به ابتدای تاریخ نیز می رسد اما سراغاز پیدایش مفهوم کیفیت به اواخر قرن بیستم برمیگردد برطبق یکی ازنگرشها مدیریت کیفیت یعنی نظارت برفرایند ساخت و تولید محصول برای ایجاداطمینان ازمطابقت محصول باانچه موردنظر طراحی با مشتری بوده است این نظارت ازمرحله دریافت و سفارش مواداولیه تاخدمات پس ازفروش را شامل میشود بدین ترتیب طیف وسیعی ازفعالیت ها را دربرمیگیرد دراین نوشتار چگونگی نظارت و مدیریت برکیفیت و چگونگی آثار آن بررقابت همچنین بهبود دوام آن درزمینه تولید و خدمات را مورد بررسی قرار خواهیم داد این نوشتار نشان خواهد داد که تنها کیفیتی میتواند درمحیط رقابتی موفقیت پایدار ایجادکند که به گونه متوازنی منافع و هزینه های مشتری و سودآوری سازمان را تامین کندکلیدواژه ها
مدیریت کیفیت جامع /سیستم کنترل کیفیت /رقابت پذیری /شاخص ارزشاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.