رتبه بندی کارایی شعب بانک صنعت و معدن با استفاده از دو روش PCA و DEA ومقایسه نتایج دو روش

سال انتشار: 1395
محل انتشار: سومین کنفرانس ملی توسعه علوم مهندسی
کد COI اختصاصی: AIHE10_002
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 902

نویسندگان

دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد، گروه مهندسی صنایع ،اصفهان،ایران؛

چکیده

هر سازمان برای بررسی کردن کارایی واحدهای خود نیازمند به روشی برای ارزیابی است. هر روش ارزیابی نیز با استفاده از تعدادی ورودی، خروجی هایی را ایجاد می کند که نیازمند تفسیر و اعتبارسنجی است. در این مقاله رتبه بندی و ارزیابی عملکرد چهل شعبه مرکزی بانک صنعت و معدن سراسرکشور از نقطه نظر شاخص های منابع انسانی به وسیله روش تحلیل مولفه اصلی ) PCA ( در سال 6831 بررسی شده اند. شاخص های انگیزش کارکنان،احساس مسئولیت، خلاقیت و نوآوری، روابط با دیگران، عملکرد فرد در سازمان، کیفیت انجام کار، مهارت ها وتوانایی ها، نظم انظباط به عنوان شاخص های خروجی و شاخص های تعداد پرسنل، ساعات آموزش، هزینه آموزش و تحقیقات به عنوان شاخص های ورودی در نظر گرفته شده است. پس از رتبه بندی شعب بانک برای تعیین و تصدیق اعتبار مدل PCA ، نتایج حاصل از رتبه بندی مدل PCA با نتایج حاصل از رتبه بندی مدل DEAمقایسه شده اند . این تحلیل بیان می کند که تا چه اندازه نتایج این دو روش به هم نزدیک می باشند، و در واقع ارزیابی عملکردی بر مدل PCA و نتایج آن خواهد بود. نتایج نشان می دهد که ضریب همبستگی بین دو مدل به عنوان شاخصی بر ارزیابی عملکرد بسیار بالا بوده و به این مفهوم است که رتبه بندی شعب بانک مورد مطالعه به روش PCA از دقت بالایی برخوردار می باشد

کلیدواژه ها

تجزیه و تحلیل مؤلفه های اصلی، ارزیابی عملکرد، تحلیل پوششی داده ها، رتبه بندی، بهره وری، بانک صنعت و معدن

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.