میزان آمادگی شبکه بهداشت و درمان فیروزکوه جهت استقرار مدیریت کیفیت جامع
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: فصلنامه مطالعات اقتصاد، مدیریت مالی و حسابداری، دوره: 2، شماره: 2
- کد COI اختصاصی: JR_EMA-2-2_011
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 574
نویسندگان
استادیار گروه مدیریت واحد دانشگاه آزاد اسلامی، واحد فیروزکوه، فیروزکوه، ایران
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد فیروزکوه، فیروزکوه، ایران
چکیده
هدف از انجام این تحقیق بررسی میزان آمادگی شبکه بهداشت و درمان فیروزکوه جهت استقرار سیستم مدیریت کیفیت جامع (TQM) می باشد. شش معیار (حمایت و رهبری مدیریت عالی سازمان، برنامه ریزی استراتژیک، توجه و تمرکز بر مشتری، شناسایی و آموزش کارکنان توانمندسازی کارکنان و کار تیمی، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت، بیمه کیفیت، پیامدهای بهبود کیفیت و بهره وری) به عنوان معیار و اصول مدیریت کیفیت جامع درنظر گرفته شده است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف، از نوع کاربری و از لحاظ روش، توصیفی- پیمایشی است. جامعه ی آماری این تحقیق شامل کلیه معاونین، مدیران گروه و واحدهای ستادی، کارشناس مسئولین و کارشناسان شبکه بهداشت و درمان فیروزکوه بوده است که از بین آنها 63 نفر به عنوان نمونه و بصورت تصادفی ساده انتخاب شدند. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه ی مدیریت کیفیت جامع استفاده شد. نتایج این تحقیق نشان داد که آمادگی شبکه بهداشت و درمان فیروزکوه جهت استقرار مدیریت کیفیت جامع در حد مناسیب قرار دارد.کلیدواژه ها
سیستم مدیریت کیفیت جامع، بهره وری، کیفیت، شبکه بهداشتمقالات مرتبط جدید
- تاثیر مدیریت سود و ارزش شرکت با در نظر گرفتن نقش گزارشگری مسئولیت اجتماعی و مالکیت دولتی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
- حکمرانی شرکتی در شرکت های دولتی و ضرورت اصلاحات نهادی؛ چالش ها و فرصت ها
- نقش و کاربرد هوش مصنوعی در آینده حسابداری
- تاثیر سیاست های پولی بر تورم در اقتصادهای در حال توسعه
- تاثیر راهبردهای بازرسی هوشمند مجازی بر عملکرد سازمان ها
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.