بررسی رابطه بازاریابی الکترونیک و ترویج برند بانک ملت شهر اصفهان

هدف این پژوهش بررسی تأثیر بازاریابی الکترونیکی بر ارتقاء برند بانک ملت شهر اصفهان می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مشتریان بانک ملت شهر اصفهان و حجم نمونه آماری برای این پژوهش با توجه به اینکه حجم جامعه نامحدود می باشد با توجه به جدول مورگان 384 نفر انتخاب شد. ابزار اندازه گیری در این پژوهش پرسش نامه 37 سوالی می باشد که روایی پایان نامه توسط متخصصین و پایایی پرسشنامه به کمک ضریب آلفا کرونباخ برابر 0/78 به دست آمد که مورد تأیید می باشد. و روش تجزیه و تحلیل اطلاعات ضریب همبستگی پیرسون می باشد. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که بین بعد شناسائی مشتری بازاریابی الکترونیکی، بعد فرق گذاری با ارتقاء برند فرق گذاری بین مشتری بازاریابی الکترونیکی، بعد سهولت درک شده بازاریابی الکترونیکی، بعد ارتباطات با مشتری بازاریابی الکترونیکی با ارتقاء برند و بعد تعامل با مشتری بازاریابی الکترونیکی با ارتقاء برند رابطه وجود دارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، برند ، بانک ملت