نقش اثربخشی فعالیت های بازاریابی بر وفاداری مشتریان
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی اقتصاد،مدیریت،حسابداری با رویکرد ارزش آفرینی
- کد COI اختصاصی: MAVC03_156
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 775
نویسندگان
گروه مدیریت واحد گرمی دانشگاه آزاد اسلامی گرمی ایران
گروه مدیریت واحد مشگین شهر دانشگاه آزاد اسلامی مشگین شهر ایران
چکیده
این تحقیق با هدف بررسی تاثیر اثر بخشی فعالیتهای بازاریابی بر وفاداری مشتریان در میان مشتریان بانک ملی استان اردبیل که تعداد این افراد از جدول مورگان ۳۸۴ نفر بر آورد گردید اجرا شد . ابزار گرد آوری پرسشنامه های استاندارد بود که روایی و پایایی هر کدام به تایید رسید برای اطمینان از نرمال بودن داده های تحقیق از آزمون کولموگروف - اسمیرنف استفاده گردید نتایج تحقیق نشان دهنده ی نرمال بودن داده های تحقیق بود بنابراین میتوان از ازمون رگرسیون خطی برای پیش بینی میزان تاثیر متغیر پیش بین بر متغیر ملاک استفاده نمود نتایج آزمون رگرسیون خطی چند تغیره نشان داد که مولفه های فلسفه مشتری گرایش استراتژیک و کارایی عملیات بر وفاداری مشتریان تاثیر معنی داری دارد و تنها مولفه های سازمان بازاریابی یک پارچه و اطلاعات بازاریابی کافی بر متغیر ملاک تاثیر معنی داری ندارندکلیدواژه ها
اثربخشی فعالیتهای بازاریابی، وفاداری، سازمان بازاریابی یکپارچه، اطلاعات بازاریابی کافیمقالات مرتبط جدید
- نقش شهرداری در جلوگیری از تخلفات ساختمانی
- نقش شهرداریها در کنترل و نظارت بر ساخت و سازها در شهر قایمیه
- نقش اخلاق حرفه ای در پیشگیری از تعارض منافع در سازمانهای شهری مطالعه موردی: شهرداریها
- بررسی تاثیر اجرای ماده ۱۰۰ شهرداری بر کاهش تخلفات ساختمانی با نقش واسطهای بازدارندگی حقوقی و آگاهی شهروندان
- بررسی ضرورت احداث سینما و تاثیر آن بر فرهنگ عمومی مردم ایلام
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.