طراحی و استقرار سیستم پایش و ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی دانشگاههایعلوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران بر اساس مدل EFQM
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت در قرن 21
- کد COI اختصاصی: ICMNG03_017
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 835
نویسندگان
معاون اداره کل منابع انسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
رییس گروه جبران خدمت، امور اداری و بازنشستگی اداره کل منابع انسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
کارشناس گروه جبران خدمت، امور اداری و بازنشستگی اداره کل منابع انسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
کارشناس گروه جبران خدمت، امور اداری و بازنشستگی اداره کل منابع انسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
چکیده
ارزیابی عملکرد در بخش بهداشت و درمان با عنایت به اینکه سلامت یکی از محوریترین اصول توسعه پایدار بوده، از اهمیت فراوانی برخوردار است. از این رو ارزیابی عملکرد حوزه مدیریت منابع انسانی دانشگاههای علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی به لحاظ درگیر بودن در تامین و تخصیص منابع انسانی، پیامدهایی همچون ارتقاء کیفیت خدمات، بهبود مستمر امور مدیریتی و اداری و افزایش توان پاسخگویی بسیار حائز اهمیت است. بنابراین ضرورت توجه به این امر ایجاب نمود تا وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی ایران به ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی دانشگاههای علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی کشور بر اساس مدل EFQM بپردازد. پژوهش حاضر یک مطالعه کیفی است که با روش طوفان فکری و بحث گروهی متمرکز( FGD ) با مدیران منابع انسانی دانشگاههای علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران بمنظور دستیابی به یک الگوی مناسب و مدل اجرایی در اینزمینه صورت گرفت. هدف از این مطالعه، شناسایی نقاط قوت و ضعف دانشگاهها در حوزه مدیریت منابع انسانی و تجزیه و تحلیل مشکلات بود. یافته های پژوهش تدوین شاخصهای کلیدی ارزیابی عملکرد بر اساس معیارهای مدل تعالی EFQM و در نظرگرفتن مستندات مورد نیاز جهت احراز امتیاز در هر یک از معیارهای مدل بود. نتایج پژوهش نیز نشان داد بهره گیری از معیارهای مدل پیشنهاددی باعث افزایش کارایی، اثربخشی و بهبود عملکرد منابع انسانی شده و نهایتاً ایجاد فضای رقابتی جهت رتبه بندی دانشگاههای علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران با توجه به امتیازات کسب شده بر اساس شاخصهای تدوینی خواهد بود.کلیدواژه ها
ارزیابی عملکرد، شاخص، مدل تعالی EFQMمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.