عباس کسب دوست - مدرس دانشگاه و کارشناس خبره مرکز برنامه ریزی، نوسازی اداری، فناوری اطلاعات استانداری آذربایجان غربی
اعظم باقری گویجه یاران

ارج نهادن به نیروی انسانی سرمایه همبودی برآیند پیوندها میان افراد، گروهها و اجتماع است که پشتگرمی میآفریند وبهرهوری سازمانی را افزایش میدهد و روابط و اعتماد در جای خود، کنش گروهی را دررسیدن به انگیزه یا آرمانهای جمعییاری میرساند. همچنین اعتماد سازمانی را بهعنوان انتظارات مثبتی که افراد، بر پایه نگارههای سازمانی، مناسبات، تجربیات، وابستگیها متقابل از نیات و رفتارهای گوناگون اعضاء سازمان دارند را کراننمود میکنند. در این جستار تلاش نمودیم که تأثیر فرسودگی شغلی را با سه متغیر مسخ شخصیت، خستگی عاطفی وعدم کارایی فردی اختلاط نماییم و جامعه آماری موردبررسی در این پژوهش عبارت است از: کلیه کارکنان شعب برگزیده بانک سپه هستند و با آگاهی به آمار رسمی موجود در اداره شمارگان 82 نفر بهعنوان همه اعضای جامعه آماری در نظر گرفته شدند و شمارگان 82 نفر بهعنوان اندازه نمونه گزینش شدند و به همین شمارگان پرسشنامه در میان حجم نمونه پخش شد و با بهکارگیری نرمافزارSPSS. 18 دادههای بهدستآمده از پرسشنامه مورد تجزیهوتحلیل قرار گرفتند و در پایان بازده بهدستآمده از آزمون همبستگی پیرسون همبستگی معناداری میان خستگی عاطفی کارکنان ، مسخ شخصیت کارکنان و کارکرد کارکنان سازمان وجود دارد و همبستگی معنادار میان کارکرد کارکنان سازمان و عدم کارایی فردی کارکنان را تائید کرد و سرانجام همبستگی معنادار و مستقیم میان فرسودگی پیشهای کارکنان و کارکرد کارکنان سازمان را تائید کرد

فرسودگی شغلی - خستگی عاطفی - مسخ شخصیت - عدم کارایی فردی