بررسی حقوقی رضایتمندی مشتری در شرکت های چند ملیتی
- سال انتشار: 1394
- محل انتشار: اولین کنفرانس حقوق و امور قضایی
- کد COI اختصاصی: LAWCONF01_003
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 454
نویسندگان
دانشیار دانشکده حقوق دانشگاه آزاد اسلامی واحد دامغان
دانشجوی کارشناسی ارشد حقوق تجارت بین الملل
دانشجوی کارشناسی ارشد حقوق تجارت بین الملل
چکیده
روند دنیا به سمت رقابت و پیشرفت روزافزون تکنولوژی و ارتباط شرکت ها با یکدیگر و تعامل پیدا کردن یک شرکت با نیاز مشتری به عنوان عاملی برای بهبود کسب و کار تلقی شده است. رضایتمندی مشتری عاملی شده که هر شرکت برای به دست آوردن اهداف خود و رسیدن به قله سعود فاکتورهایی را درنظر می گیرد که اهمیت آن در رضایت مندی مشتری و مشتری مداری بازتاب می کند. در تقیق حاضر که به صورت کتابخانه ای تشریح شده است، ابتدا شروع به ابعادی که مشتری را نمایان می سازد و عامل هایی که تأثیر بر مشتری و رضایتمند بودن او از یک کالا در یک شرکت چند ملیتی مورد بررسی قرار می گیرد که در ادامه به تعریفاتی حقوقی از شرکت های چند ملیتی و تأثیر رضایت مشتری در آنها پرداخته می شود و در آخر به ترکیب دوعامل رضایت مندی مشتری در یک شرکت چند ملیتی مورد شناسایی قرار می گیرد.کلیدواژه ها
رضایتمندی مشتری، شرکت های چندملیتی، توسعه، مشتریمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.