شیما محسنی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم
اسماعیل حسن پور قرقچی - استادیار، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم
نیما ولی نیا - مدیر گروه حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد قشم

هدف از پژوهش حاضر بررسی نگرش مصرف کنندگان نسبت به ویژگی شعارهای تبلیغاتی و عبارت شعار بانک های ایرانی می باشد. پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش آن از نوع توصیفی - پیمایشی می باشد. نمونه مورد مطالعه 384 نفر از مشتریان نظام بانکی در سطح شهر بندرعباس در طی سال 93 در نظر گرفته شده که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. با توجه به هدف اصلی پژوهش، فرضیه ها با استفاده از آمار توصیفی و آزمون t-test مورد آزمون قرار گرفته اند، با توجه به نتایج حاصل از تحقیق عبارت؛ شعار تبلیغاتی بانک های ایرانی بر شناخت مصرف کنندگان مصرف موثر است، همچنین عبارت شعار تبلیغاتی بانک های ایرانی، بر عواطف مصرف کنندگان موثر می باشد و ویژگی های شعار تبلیغاتی بانک های ایرانی نیز بر شناخت و عواطف مصرف کنندگان موثر می باشد. بنابراین با توجه به نتایج حاصل از تحقیق برای شناخت بهتر مصرف کنندگان از شعار تبلیغاتی بانک های ایرانی عبارات شعارهای باید ساده و صریح، بدیع و نو، قابل باورتر، واقعی و با مفهوم باشند و راحت تر به خاطر سپرده شوند. و همچنین از نظر میزان تاثیرگذاری بر عواطف مصرف کنندگان، عبارات شعارهای تبلیغاتی برای مصرف کنندگان باید جذاب و دلنشین باشد و در آنان احساس خوشایند بوجود بیاورد و مصرف کنندگان از شنیدن و یادآوری آن لذت ببرند. و همچنین نتایج حاکی از آن است که شناخت مصرف کنندگان و عواطف مصرف کنندگان نسبت به ویژگی های شعار تبلیغاتی بانک های ایرانی مثبت است.

نگرش مصرف کنندگان، شناخت مصرف کنندگان، عواطف مصرف کنندگان، ویژگی شعارهای تبلیغاتی و عبارت شعار تبلیغاتی