مدیریت سطح خدمات مدیریت مالی در ITIL

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 893

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MECONF01_214

تاریخ نمایه سازی: 11 آبان 1395

چکیده مقاله:

مدیران ار شد در سازمانها دریافته اند که فناوری اطلاعات نقش ب سیار مهمی در موفقیت سازمان ایفا می کند. آنان امیدوارند با درک بی شتر رو شهای مختلف بر مبنای فناوری اطلاعات، زمینه ای را برای افزایش مزایای رقابتی موفقیت آمیز در صنعت موردنظر خود فراهم آورند. در این را ستا نیاز ا ست که اعضای هیئت مدیره و مدیران اجرایی نظارت و مدیریت بیشتری بر فناوری اطلاعات داشته باشند. در نتیجه وجود حاکمیت فناوری اطلاعاتی 1 آگاه و مطلع به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از مدیریت الزامی استتت. در حقیقت مفهوا این کلمه برای درک بیشتر این موضوع است که آگاهی یابیم چگونه افراد از فناوری اطلاعات برایهدایت و رو به جلو سوق دادن مو سسه در زمینه های نظارتی، مدیریتی و رهبری ا ستفاده می کنند. در ضمن نباید این نکته را فراموش کرد که یکی از ابزارهای ا سا سی برای تحقق بخشیدن به امر تو سعه و تسهیل سیستم تجارت الکترونیک و بانکداری الکترونیک ح ضور در سیستم های پولی و مالی جهانی ا ست. در این تحقیق ما به طراحی مدلی از حسابر سی فناوری اطلاعات می پردازیم. در مقاله ابتدا به بررسی اهمیت موضوع پرداخته و سپس وارد مباحث 3ITIL, 2COBIT, ITG و زیرساختهای آن شده و سپس مدل مدیریت مالی IT را ارائه نموده و سپس به قسمت یافته ها و نوآوری تحقیق می پردازیم.

نویسندگان

سارا قایخلو

مدرس دانشکده فنی و حرفه ای سما واحد ساری

مصطفی تیزروش

دانشجوی دانشکده فنی و حرفه ای سما واحد ساری

مریم محمدپور

دانش آموز هنرستان فنی و حرفه ای دخترانه سما

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • وزیری، علیرضا و بانشی، زهرا، استاندارد بین المللی مدیریت و ...
  • ممیزی فناوری اطلاعات با استفاده ازچارچوبCOBIT5 [مقاله کنفرانسی]
  • اقتصاد _ حسابداری علوم اجتماعی 26 بهمن 1394 - مشهد ...
  • اقتصاد _ حسابداری علوم اجتماعی 26 بهمن 1394 - مشهد ...
  • Ahmadirezaei, H. "The Effect of Information Technology in Saderat Banking ...
  • Brown C. V. and J. W. Ross, "The IT Organization ...
  • Bremser W. , and Q. B. Chung, "A framework for ...
  • Board Briefing on IT Governance, 2nd Edition, ITGI , 2007 ...
  • Bartlett John, Hinley David, Johnson Rian, Jhnson David, Keeling Chris, ...
  • Brown, Carol and Jeane W.Ross, 2009, The IT organization of ...
  • Best Practices for Information Technology Governance, a report from the ...
  • Carrington, M. S. J. P. W. Langguth, and T. D. ...
  • COBIT4.1 _ The IT Governance Institute@ , 2007 ...
  • ChangSoo and F. D. Lewis, "The effects of IT expenditures ...
  • COBIT 3rd Edition- Imp lementation Tool Set , IT Governance ...
  • Calder-Moir , IT Governance Framework, http ://www. IT govenance.c? .uk/calder_mo ...
  • Durkin .M. G and B. Howcroft, "Relationship marketing in the ...
  • Enterprise value governance of IT Investment , Getting Started with ...
  • H. Ahmadirezaei, "The Effect of Information Technology in Saderat Banking ...
  • H.-C. Huang, "Designing a knowledge -based system for strategic planning: ...
  • Karjaluoto, T. Koivumaki, and J. Salo, "Individual differences in private ...
  • Lee, W.-C. Chen, and C.-J. Chang, "A fuzzy AHP and ...
  • Expert Systems with Applications, vol. 36, pp. 209-218, 2009. ...
  • IT Governance Frameworks Written by Louis J. Taborda, 2009 ...
  • IT Govermance and Business Outcome- A shared Responsibility between IT ...
  • IT Governance Framework, by Craig Symons March 29, 2005 ...
  • IT Governance, Developing a successful govermance strategy, by National computing ...
  • IT Governance Determine Who Decides, Andrew H. Clark, Sydney University ...
  • IT govermance Roundtable: IT Governance Frameworks _ 2008 ITGI ...
  • IT Governance, Center for Information Systems Research, http : //cisr.mit. ...
  • Marketing Intelligence & Planning, vol. 21, pp. 61-71, 2003. ...
  • Morison and P Frazer, "Shaping the future of retail banking, ...
  • Pennathur, A. K. ":Clicks and bricks":: e-Risk Management for banks ...
  • Sarokolaei, M. A. A. Rahimipoor, S. Nadimi, and M.Taheri, "The ...
  • Sadeghi T.and K. Heidarzadeh Hanzaee, "Customer satisfaction factors (CSFs) with ...
  • S. J. Ho and S. K. Mallick, "The impact of ...
  • Yiu, C. S. K. Grant, and D. Edgar, "Factors affecting ...
  • نمایش کامل مراجع