بررسی چالشهای اجرای بانکداری الکترونیک درشعب بانک پاسارگاد استان مازندران با استفاده ازتکنیک AHP

سال انتشار: 1394
محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی اقتصاد، مدیریت ،حسابداری ، علوم اجتماعی
کد COI اختصاصی: MECONF01_108
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 854

نویسندگان

عضو هیئت علمی گروه مدیریت، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران

چکیده

هدف تحقیق حاضر شناسایی و اولویت بندی چالشهای اجرای بانکداری الکترونیک در بانک پاسارگاد استان مازندران مدی باشد. موانع شناسایی شده در اجرای بانکداری الکترونیک در پنج دسته عوامل حقوقی، فرهنگی اجتماعی، فنی، سازمانی مدیریتی و محیطی مورد بررسی قرار گرفته است. سپس پرسشنامه ای مبتنی بر 35 مولفه طراحی گردید و در اختیار کارکنان بانک مورد مطالعه قرار گرفت و با استفاده از نرم افزار SPSS و تکنیک AHP پرسشنامه ها مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفتند. نتایج حاصل از آزمون Binomial نشان داد که وضعیت معیار های)حقوقی، فرهنگی اجتماعی، فنی، سدازمانی مددیریتی و محیطی( در بانک پاسارگاد استان مازندران مطلوب و اولویت چالشهای بانکداری الکترونیک به ترتیب به صورت: معیار محیطی، حقوقی و سازمانی مدیریتی ) به طور مشترک (، معیار فرهنگی اجتماعی و فنی می باشد. همچنین در اولویت بندی زیر شاخصها به ترتیب، عدم حمایت کافی از سوی دولت، ضعف سیستمهای پشتیبانی در زمینه بانکداری الکترونیک، کمبود شرکت های خصوصی ارائه کنندهخدمات در زمینه بانکداری الکترونیک، هزینه های بالای بکارگیری بانکداری الکترونیک در شعب، عدم توسعه زیر ساخت های قانونی همزمان با توسعه بانکداری الکترونیکی، اقدامات جزیره ای و پراکنده بانکها در زمینه اجرای بانکداری الکترونیک در شش اولویت اول می باشند

کلیدواژه ها

بانکداری الکترونیک، AHP ، فرهنگی اجتماعی، حقوقی، سازمانی مدیریتی، محیطی و فنی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.