سوما مظفری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج
منصور ایران دوست - استادیار و عضو هیات علمی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج

هدف از انجام این پژوهش، بررسی رابطه اثربخشی ارتباطات سازمانی و اشتیاق شغلی با مقاومت در برابر تغییر در اداره بهزیستی شهرستان سنندج است. به این منظور کارکنان سازمان مذکور به عنوان جامعه آماری لحاظ و طبق جدول مورگان 103 نفر آنان مورد بررسی قرار گرفتند. روش انجام پژوهش، توصیفی است. از منظر هدف کاربردی، به لحاظ شیوه گردآوری داده ها، پیمایشی و از نظر زمانی، تک مقطعی است. بر این اساس جهت سنجش متغیرهای پژوهش از پرسشنامه های متعبر استفاده شد که همگی بر اساس طیف لیکرت هستند. پایایی پرسشنامه ها به روش آلفای کرونباخ برای متغیرهای اشاره شده به ترتیب 0/767 ، 0/932 و 0/754 محاسبه شد. روایی آزمون با روش اعتبار محتوا توسط صاحب نظران تایید شد. میزان اثربخشی ارتباطات سازمانی و اشتیاق شغلی با توجه به میانگین جامعه در وضعیت زیاد قرار داشتند و نیز میزان مقاومت در برابر تغییر در جامعه آماری در وضعیت کم قرار داشت. یافته های نهایی پژوهش بیانگر ارتباط معکوس و معنی دار بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و اشتیاق شغلی با مقاومت در برابر تغییر در سازمان مورد مطالعه است. بین ابعاد اثربخشی ارتباطات سازمانی و مقاومت در برابر تغییر و نیز بین ابعاد اشتیاق با مقاومت در برابر تغییر در سازمان مورد مطالعه است. بین ابعاد اثربخشی ارتباطات سازمانی و مقاومت در برابر تغییر ارتباط معکوس و معناداری یافت شد.

تغییر، مقاومت در برابر تغییر، اثربخشی ارتباطات سازمانی، اشتیاق شغلی، اداره کل بهزیستی شهرستان سنندج